【社會實踐背景】
為積極響應國家“防范養老詐騙，安享幸福晚年”相關政策的號召，蘇州大學外國語學院“揭‘關愛’外衣，保夕陽永紅”團隊立足老年群體，前往多個省份進行了深入的了解，在江蘇、青海、河南、河北、湖南等地對老年人進行了防詐騙宣傳。首先，通過對不同年齡段老人進行采訪，我們大致明確了不法分子詐騙老年人常用的手段方法；之后，我們對老年人自身防詐騙的意識進行了深入調查；最后，對收集到的信息進行整理并得出結論。在此次社會實踐中我們收獲頗豐。
 
【社會實踐流程】
首先，以線上和線下相結合的方式，向不同年齡段老人發放調查問卷。通過了解了老年人的基本個人信息、對手機的適應情況、年輕人對家中老人反詐意識的科普情況、老年人受詐騙后的處理情況及提高老年人反詐意識的方法，我們收集了大量的數據，通過實際調研、數據分析、基礎研判，團隊總結目前老年人的防詐騙意識、防詐騙科普情況、在日常生活中遇到的詐騙情況、以及處理方法等內容。
其次，我們采訪了不同省份老人，主動地走近他們，深入地了解他們；并實地考察了老人對于詐騙的了解以及容易被騙的方面，從而了解到他們真正的處境。
最后，團隊成員一起交流心得，并且對整個實踐活動進行梳理，共同總結整個實踐的成果。
 
【01 “江蘇地區老人反詐騙意識相對較高”】
 
（圖為采訪江蘇老人 余星悅攝）
實踐團隊以線上的方式發布了關于老人被詐騙情況及反詐意識的調查問卷，通過數據的分類統計與分析，我們發現江蘇地區老人反詐騙意識相對較高。針對這一情況，團隊成員結合對江蘇地區老人的的訪談進行了分析和總結。
根據問卷調查顯示，大部分的江蘇老人都會和伴侶或子女共同居住，很少存在老人獨居的現象。這就意味著老人不會因為獨居的孤獨感而更容易上當受騙，并且伴侶和子女陪伴在身旁使老人在遇到詐騙情況時可以及時向身邊的人尋求建議和幫助，從而大大降低了被詐騙發生的幾率。在遇到詐騙時，有部分老人會選擇隱瞞情況，這使得詐騙的預防和維權都更加困難，甚至有的老人會抱著破財消災的心態選擇忍氣吞聲。而江蘇的老人在這方面顯示出了更強烈的向子女和親屬坦白并尋求幫助的意愿，在日常生活中也更愿意與親屬交流詐騙信息。江蘇老人的這一心態很大程度上助力了反詐意識的提高和普及。根據數據顯示，大部分的詐騙案件都打著“養老”的旗號，抓住老年人渴望老有所依的心理，哄騙老年人交出自己的養老錢。而江蘇較為完善的養老體系及子女的養老支持，讓江蘇老人不會輕易地踏入這樣的養老騙局。
 
【02 “湖南地區老人反詐騙普及率較高”】

（圖為一對一教湖南老人辨別手機中的詐騙信息 張周舟攝）
實踐團隊湖南地區小分隊也在進行著相關的調查與采訪。他們了解到在湖南省的高度重視下，湖南老年反詐行動正在進行中，相關知識在老年人群體中普及率較高，因而湖南老年人群體被詐騙數量正在不斷減少。
據團隊調查的數據顯示，湖南的詐騙案例在近年來不斷增多。很多不法分子利用了當地老年人淳樸的品質，通過電信詐騙等方式騙取錢財。但是大部分老年人利用法律進行自我保護的意識相對較強，經常通過報警等途徑追回錢財。目前養老騙局相對較多，犯罪分子聲稱擁有能夠代辦養老保險等的途徑，來騙取老年人的血汗錢。而湖南當地也針對這一現象積極行動，不斷加大整治力度，推進老年反詐行動的實施。
為了有效提升廣大群眾特別是老年人的識騙防騙能力，湖南各地、各部門、各媒體加大宣傳聲勢，制作了形式多樣的宣傳教育視頻，同時也吸引了許多群眾自發創作反詐作品，其中雨花“無詐”小區的老年RAP、郴州阿姨們的“反詐三句半”、永州法院版《我是湖南的》等自媒體作品深受百姓喜愛。湖南當地希望通過不同的形式幫助老人進一步了解詐騙套路，遠離養老詐騙，扎緊扎牢錢袋子。
 
【03 “青海地區老人反詐騙意識有待加強”】
實踐團隊青海地區小分隊也就相關問題在當地進行了問卷調查及線下采訪。通過調查發現，雖然反詐騙的宣傳也一直在進行中，但是老年人的重視程度相對不高，反詐騙意識不夠健全。
 
（圖為了解青海老年人反詐騙意識程度 胡芮嘉攝）
由于青海地處偏僻，很多老年人的子女選擇去異地進行工作和生活，很多老年人都留在家中，與子女聯系較少，所以子女無法即時給家中老人灌輸反詐騙思想，幫助他們解決反詐問題，這也導致了青海被騙案例相對較多。根據收集到的數據，由于通訊等方面的需求，絕大部分老年人配備了手機等電子設備，同時有很多老年人為了生活方便等需求，選擇在手機上綁定銀行卡，以便購物、繳費等。這也給了詐騙分子可乘之機，很多不法分子通過投放不良鏈接、發放短信、撥打電話等方式，誘導老年人消費，以此來達到詐騙的目的。在青海，“望子成龍”騙局占多數，很多老年人為了自己孩子的工作，聽信不法分子的花言巧語，最終向對方轉賬，事后才發現情況不對進行報警。有的當事人只追回了一小部分錢款，有的甚至無法追回全部錢款。

（圖為教青海老年人區分詐騙信息的方法 田翔攝）

（圖為帶青海老年人了解老年詐騙案例 沈明霞攝）
針對這類情況，青海當地開展了打擊整治養老詐騙專項行動，旨在加強當地老年人的防詐騙意識，守住青海人民的血汗錢。這次行動充分發揮黨員、志愿者、網格員等基層治理力量，結合疫情防控工作，通過發放宣傳冊、入戶講解等方式重點向老年人講述當前常見的虛假養生產品、虛假廣告宣傳等詐騙套路，提醒老年人不能貪小便宜。同時充分利用自媒體，利用微信公眾號、村（社區）微信群積極轉發播放防范養老詐騙的公益廣告、動漫視頻，公布舉報電話、郵箱、信箱，鼓勵廣大群眾積極參與專項行動。
 
【04 結論與感悟】
我們團隊在各地進行了深入的調查，最后討論總結發現：各地不同年齡段多數老人或多或少都有被詐騙的經歷，各地政府在嚴厲打擊詐騙分子的同時，也在積極保護和關愛老人，但仍然有不少老人依然在被詐騙。而這一現象產生的原因，我們團隊認為有以下幾點：
實踐團隊在各地進行了深入的調查，最后討論總結發現：各地不同年齡段多數老人或多或少都有被詐騙的經歷，各地政府在嚴厲打擊詐騙分子的同時，也在積極保護和關愛老人，但仍然有不少老人依然在被詐騙。而這一現象產生的原因，我們團隊認為有以下幾點：
1.孤獨。現在騙術都講究一個不知不覺，特別是對于老人家，好多騙子是通過和老人家建立好關系，然后行騙的。
2.對新生事物了解少。因為騙術花樣的不斷更新，同時老人接收時代的信息有限，所以很容易上當。
3.自以為是的心理，使騙子乘虛而入。在很多騙局中，騙子往往就是以有這種心理的人為行騙對象。當老年人遇到需要匯錢的情況，可以選擇與家中老伴或子女相互溝通商量，這樣就能在很大程度上避免受騙上當。
4.老年人容易產生同情心、迷信等弱點。冒充子女朋友，借金飾“破災”。利用某些老年人的攀比心理進行犯罪。例如:以低值外幣冒充高值外幣，騙誘他們利用人民幣進行兌換。
5.老年人容易緊張、判斷力差。通過電話告知老人證件被盜，需要匯錢了事，在這種緊急情況下，老年人容易慌張造成判斷失誤。
 
對于這些現狀，我們團隊給出以下幾點建議：
1.多聽新聞。我們一定要鼓勵老人家去聽新聞，因為只有這樣，才能讓老人家更了解這個世界，對于這個社會的情況有更好的了解。這樣才能不容易上當受騙。
2.家人多陪伴。騙子有時候就是鉆空子，看到家里就只有老人家，沒有年輕人陪伴，來進行騙人的。我們這個時候，應該在家多陪陪自己上了年紀的爸媽。
3.溝通。在家里我們一定要多和老人溝通，只有這樣，我們才能了解老人家的一些心理情況，并且我們應該把現在社會上的一些現狀告訴他，把社會上的一些騙術告訴他，讓他心理面有個準備。
4.老人心態的調整。老人家有時候是比較頑固的，自己的一個認知是很頑固。我們這個時候一定要讓老人家調整好心態，對于世界的新生事物一定要去適應和接待。只有把自己地一個心態調整好，才能更好地去接收社會的一些新東西，這樣讓老人更好的了解這個世界，減少被騙的概率。
5.在遇到詐騙后及時報警。老人被騙數額達到三千元至一萬元以上的，對方構成詐騙罪，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數額巨大或者有其他嚴重情節的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金。