小區樓道是居民的公共通道，也是消防疏散通道，更是生命安全通道。亂堆放雜物把樓道變成了“雜物間”，不僅給居民的生活出行造成不便，也存在嚴重的消防安全隱患。為深入了解實際情況，曲阜師范大學計算機學院“智慧社區”社會實踐隊于2023年1月17日來到小區開展實地調研。
隊員們在走訪過程中發現樓道中部分安全出口指示牌出現漏線問題，還有較多指示牌不亮、照明燈損壞等問題。還存在樓道里放嬰兒車、兒童滑板車，樓梯口堆著紙板箱、塑料箱、植物等各種雜物的現象。另外，隨著小區內車輛的不斷增加，停車坪公共資源緊張，有些廢舊無人維護、落滿塵灰的“僵尸車”擠占了有限的機動車車位和消防通道，在一定程度上給消防安全帶來了很大的隱患。隊員走訪物業了解到保潔人員日常清潔工作會清理樓梯出口垃圾，但是居民的其他物品在樓梯口堆積也沒有辦法解決。物業人員反映道：“我們在業主群里發過清理樓道雜物的通知，大多數業主拒絕清理，不少業主說我們物業管不著，物業也不能強制性開展清理，這件事情也就擱置了”。隨后，隊員和物業人員一起走訪居民，了解民情，向居民普及防范隱患意識。走訪過程中一位居民向物業提議在小區內建立廢品售賣處，“小區里沒有回收廢品的地方，一點廢品也不值得去賣，時間長了家里又太占地方也就只能放在樓梯口，不影響人走路就行，誰知道還有安全隱患啊”，張阿姨說道。走訪之后物業人員著手宣傳安全通道的工作，希望讓居民們深刻認識到樓梯內的雜物堆積的安全隱患。
最后，社區工作人員聯合物業給出了解決方案，加強安全防患意識，今后不定期逐樓、逐層、逐戶開展雜物清理，把安全隱患消滅在萌芽中，也會在短期內建立廢品回收站點，定期清理“僵尸車”，疏通消防通道，為居民創造安全的居住環境。
確保消防安全通道疏通，就是確保居民的生命通道暢通。社區治理需防微杜漸，將安全隱患扼殺在搖籃中，創造安全的居住環境。
撰稿人：胡璐萍
“智慧社區”隊
指導老師：于運清