社區治理水平的高低不僅直接關系著居民的幸福指數,也在一定程度上影響著社會和諧穩定。為深入了解社區治理模式與居民生活水平，曲阜師范大學計算機學院“智慧社區”社會實踐隊的隊員于2023年1月5日來到陽谷縣博濟社區，深入居民中,了解社區事。
與大多數社區不同的是，博濟社區是商業模式的居民樓，所以社區中不可避免地存在居民與經營者的沖突,走訪居民過程中不少居民反映了這個問題。針對此問題，隊員采訪了社區同棟樓的經營者與居民，“繳納費用時總是拖拖拉拉，有時候還因費用過多發生爭吵”，“平時和客戶介紹產品會和街坊鄰居遇上，時常打斷思路，再說見面總要打聲招呼啊”,劉阿姨說道。隊員又采訪了幾家住戶，發現其中反映最多的問題是水電費繳納不便。不同的社區有不同的治理模式，還需社區工作人員商議出可行的、有針對性的解決方案，為社區治理添磚加瓦。
隨后，隊員走訪社區東區的過程中了解到其它問題，臨近住宅小區的新建造成了擾民問題，在與居民的對話中了解到社區工作人員已經與其負責人溝通協商，提出將施工時間與居民的休息時間錯開的方案，并提議購買具有消音器的施工設備。雙方就此方案達成一致，完美解決了施工噪音擾民問題，居民的休息時間獲得了更高質量的保障，避免了社區內部矛盾的進一步升級。
在走訪社區期間，隊員發現社區垃圾箱擺放合理，便于社區居民高效利用。在與社區居民的采訪中，隊員了解到社區范圍內垃圾能夠做到及時清理，確保了社區高質量的生活環境，為居民提供了綠色環保的公共場所。此外社區之間還零散分布著居民直飲水機，為居民飲用水提供便利。走訪過程中，隊員發現存在社區車輛隨意停放問題，隨后，來到社區服務大廳，向社區反映了私家車和非機動車的擺放問題，同時向社區提供了幾條治理的建議，如增設停車位、劃分居民停車區域等。
社區治理逐步完善，居民也過得更舒心，幸福指數也在日益提高。通過此次社會實踐，隊員深刻體會到社區工作人員為民眾服務的工作態度，也了解到社區治理存在的問題。社區治理尤為重要，保障居民的健康美滿生活仍需進一步落實更符合實際情況的社區治理措施。
                                           撰稿人：胡璐萍
“智慧社區”隊
指導老師：于運清