他是一位閱歷豐富的全科醫(yī)生；

他是一位膽大心細(xì)、率直爽快的管理者；

他也是一位愛說愛笑愛玩、充滿陽光的“老玩童”。

他，中等個(gè)，一身白大褂，走路風(fēng)風(fēng)火火，說話辦事干脆利落。這位就是我要說的學(xué)校門診部主任翟新全。

翟大夫工作忙，約了幾次，才把采訪時(shí)間定下來。當(dāng)我走進(jìn)他的辦公室時(shí)，他正在打電話。見我進(jìn)來，“咔”一下拉過一張椅子示意我坐下，身手矯健敏捷！接著一句“就這么辦，掛了”，“啪”一聲掛了電話。

翟大夫今年59歲，17歲參軍，兩年后在部隊(duì)上了軍醫(yī)大學(xué)，畢業(yè)后一直從事醫(yī)療衛(wèi)生工作。年輕時(shí)候當(dāng)過護(hù)士、護(hù)士長、外科醫(yī)生，1996年轉(zhuǎn)業(yè)至我們學(xué)校，1999年任學(xué)校門診部主任至今。從醫(yī)年頭多，在大大小小多家醫(yī)院工作過，閱歷豐富，經(jīng)驗(yàn)老道。

話題依然沒有離開他的“忙”。他告訴我學(xué)校組織的女職工專項(xiàng)體檢剛剛結(jié)束，現(xiàn)正忙著迎接上級(jí)對學(xué)校的公費(fèi)醫(yī)療專項(xiàng)審計(jì)。同時(shí)還在準(zhǔn)備優(yōu)質(zhì)服務(wù)月評(píng)比項(xiàng)目演練┄┄他笑著說：“咱們五個(gè)校區(qū)五個(gè)門診點(diǎn)，一萬多名師生外加離退休人員，你沒事他有事，每天都得忙著。”接著他還補(bǔ)充了一句：“忙點(diǎn)沒關(guān)系，關(guān)鍵要知道什么事怎么做就好辦。”

他的話不由使我想起去年年底跟他的一通電話：“翟大夫，你們那里今年先進(jìn)人選還沒報(bào)呢？”“就報(bào)就報(bào)，現(xiàn)在忙著公費(fèi)轉(zhuǎn)醫(yī)保的事，醫(yī)生護(hù)士連軸轉(zhuǎn)，上廁所的時(shí)間都緊張。”我復(fù)習(xí)了他的原話，惹得他一陣大笑。隨后他老實(shí)地‘訴苦’：“去年公費(fèi)轉(zhuǎn)醫(yī)保那件事確實(shí)搞得我們頭都大了。”也難怪，公費(fèi)轉(zhuǎn)醫(yī)保對我校大多數(shù)教職工來說是個(gè)新事物。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視，上級(jí)主管部門時(shí)間要求緊。為了完成好這項(xiàng)工作，在確保日常門診的同時(shí)，他帶著門診部醫(yī)生護(hù)士擠時(shí)間、搶進(jìn)度，學(xué)習(xí)、解讀材料，發(fā)通知、發(fā)表格，審核材料，錄入數(shù)據(jù)，上報(bào)，工作量的確不小特別大而且發(fā)現(xiàn)問題無處咨詢，許多工作反復(fù)多次。后勤處、人事處領(lǐng)導(dǎo)也全程參與，及時(shí)跟進(jìn)指導(dǎo)。翟大夫說，那是他反復(fù)跟工作人員強(qiáng)調(diào)強(qiáng)調(diào)，醫(yī)保關(guān)系廣大教職工切身利益，必須認(rèn)真細(xì)致，必須保證不出現(xiàn)任何差錯(cuò)。雖說大家都很認(rèn)真，他還是不放心，反復(fù)‘嘮叨’，嘴皮子都磨薄了一半。通過努力，最終按時(shí)完成了從公費(fèi)醫(yī)療到醫(yī)保轉(zhuǎn)變的相關(guān)工作，實(shí)現(xiàn)了全校職工公費(fèi)醫(yī)療向醫(yī)保的平穩(wěn)過渡。說完，他還長長舒了一口氣，顯然當(dāng)時(shí)壓力相當(dāng)大。

忙就容易亂，怎么才能做到忙而不亂呢？翟大夫很自信地說，注意學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，用心認(rèn)真問診，工作有規(guī)矩，就會(huì)忙而不亂。他告訴我，學(xué)校輔助設(shè)備相對少、病人多門診部的醫(yī)生一方面需要掌握更全面的醫(yī)學(xué)知識(shí)。比如他本人，通過長期積累經(jīng)驗(yàn)，從觀察病人走路姿態(tài)、臉色、眼神，就基本可以判斷該病人來診目的，是否有病，再通過望聞問切注觸扣聽，基本不會(huì)出現(xiàn)誤診。若遇到想開病假條、各種證明的，如確實(shí)不能開，就要耐心開導(dǎo)、解釋，但要堅(jiān)持原則。他說有一次學(xué)生軍訓(xùn)，一名同學(xué)突然肚子疼，疼得滿頭大汗。翟大夫一看，再一摸他的腹部，便知道斷定該生得了胃穿孔，立即安排將其送往北醫(yī)三院進(jìn)行了手術(shù)，保證了學(xué)生生命安全。另一方面，門診部醫(yī)生要嚴(yán)格執(zhí)行崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和要求。醫(yī)生要認(rèn)真用心使用望聞問切注觸扣聽八步問診手段；護(hù)士注射必須先行三查七對；門診部十幾年如一日每天堅(jiān)持開早會(huì)，即8：00準(zhǔn)時(shí)檢查交接班情況和出勤情況。習(xí)慣養(yǎng)成后，醫(yī)療事故基本沒有出現(xiàn)過。翟大夫邊說邊看著我，態(tài)度認(rèn)真而且堅(jiān)決自信，看得出他對管理、對工作、對安全的態(tài)度絕對一絲不茍。

看似粗枝大葉的翟大夫，卻粗中有細(xì)。隨著醫(yī)生工作站的建立，醫(yī)保工作的推進(jìn)，不知道他對門診部工作未來發(fā)展有什么想法呢？談到這里翟大夫似乎更有話說：“什么都在發(fā)展變化，思想僵化沒有出路。現(xiàn)在教職工實(shí)行醫(yī)保，我們的工作必須轉(zhuǎn)型，會(huì)逐步向側(cè)重慢性疾病的管理方面轉(zhuǎn)變：比如建立廣大教職工、學(xué)生的健康檔案，跟蹤慢性患者病情，及時(shí)提醒復(fù)查、就醫(yī)、用藥；廣泛學(xué)習(xí)，廣泛提供各種疾病預(yù)防知識(shí)、護(hù)理知識(shí)等等。”他回身取過一份厚厚的資料，告訴我：“其實(shí)我們現(xiàn)在已經(jīng)開始有關(guān)工作了。正好借著后勤服務(wù)集團(tuán)開展‘優(yōu)質(zhì)服務(wù)月’活動(dòng)契機(jī)，再深入推進(jìn)下！”

交談時(shí)，我低頭看見他辦公室的屋地上有幅輪滑，好奇地問：“這是誰的，怎么放在您這里？”“我的呀，經(jīng)常滑呢！”他不容質(zhì)疑地起來一下登上去，熟練地在窄小的地面上滑動(dòng)起來。我相當(dāng)驚訝！他說：“這算什么，我還在上面抖空竹呢！”于是聊起了他的業(yè)余愛好，翟大夫大大的眼睛更亮了，更來精神了。呵，興趣廣泛，。他尤愛運(yùn)動(dòng)，每天走路上班，經(jīng)常玩單雙杠，轉(zhuǎn)呼拉圈全校第一名……我明白了，難怪翟主任充滿活力、充滿陽光、身手敏捷，原來秘密就是愛玩、愛運(yùn)動(dòng)。難怪學(xué)校“健康之星”評(píng)選中，后勤首推他。

會(huì)看病，愛玩兒，他的生活已經(jīng)很充實(shí)、很陽光，其他沒什么了吧！當(dāng)然不是了！他直率地告訴我，還會(huì)電工、木工和瓦工活。他總結(jié)他這人好奇、膽大，手比較靈活。他很自豪地跟我說了一件事。門診部一臺(tái)顯微鏡壞了，請人來修，一次3000元。第一次修了，他心疼壞了，太貴了。第二次又壞了，他自己修。他拿過來，仔細(xì)琢磨，就是一個(gè)特別袖玲的長扁形的小燈泡壞了。他于是到建材城轉(zhuǎn)悠，買來了三個(gè)類似小燈泡，回來后把燈傘去掉，再到物業(yè)自己焊兩條細(xì)鐵絲，又到車間去車成需要的形狀，安上后顯微鏡正常工作了。一個(gè)燈泡1元錢。說著，他還給我拿出了他自主制作完成的、剩下備用的另外兩個(gè)小燈泡。

翟大夫，醫(yī)術(shù)全面，經(jīng)驗(yàn)豐富，雖臨近退休，但工作、生活依然充滿熱情和力量。希望我們大家和他一起認(rèn)真學(xué)習(xí)，高效工作，健康生活，讓校園永遠(yuǎn)陽光燦爛。