為了進一步了解智慧養老市場，加深對數字人產品的認識，探索數字人產品應用前景，2023年7月16日至28日，智治康養團隊依次在湖北省十堰市、廣東省廣州市、黑龍江省寧安市等地開展了針對智慧養老的相關調研及訪談，順利完成暑期調研任務。
智治康養團隊主要采用“訪談＋產品試用”的調研方式，調研對象先試用數字人產品，再談論其體驗感以及對產品的認識。設計不同的訪談稿，探尋智慧養老市場與數字人產品需求。
7月10日數字人團隊成員張思遙與杭州虛之實公司CEO進行線上訪談，獲得數字人產品使用報告、產品試用意向書、推薦信、戰略框架合作協議。CEO對于本項目給與高度評價，十分看好數字人項目的發展前景。
7月16日，智治康養團隊先后在湖北省十堰市丹江口市晟泰武當養老院、丹江口市民政局和丹江口市福利中心展開對智慧養老的實地調研。兩地負責人認為智慧養老是創新養老模式，同時介紹了養老院內運用的許多智慧養老產品。養老院成員試用產品后希望操作能夠更加簡便、功能更豐富。
7月20日，團隊在廣州市嘉怡頤養院有限公司對養老產品代試員何玉蓮進行有關產品試用的訪談。何女士十分看好團隊交互式產品的應用前景，然而，當前老年人對信息化設備的接受能力不足，老人院也缺乏相應計算機人才。對于團隊虛擬交互式產品，何女士建議我們優化產品結構，提高佩戴舒適度，簡化操作。
7月28日，智治康養團隊于黑龍江省寧安市人民代表大會開展采訪。法制辦主任孔玲女士表示目前老年人占比大，數字人產品具有極大潛力。同時，她認為數字人產品應當突出自己與人工相比的優勢，制定不同價格檔位的產品。數字人產品在寧安市并未鋪開使用，市場和發展前景良好。
通過一系列調研，調研團在數字人產品的現狀、態度反饋、矛盾解決等方面有了深刻實際的認知。數字人產品作為智慧養老的開拓性應用，市場前景巨大。我們將汲取調研對象的建議，優化產品使用體驗感，簡化操作程序，改進產品功能結構，利用技術創新降低生產成本，實施差異化定價，呈現一個更加完備的數字人產品。