社會實踐|深入社區,溫情相隨——計算機學院“智慧社區”隊赴福源社區實踐
為深入社區內部,了解當地群眾的社區生活,進一步建設高質量的人居環境,2023年1月3日上午,曲阜師范大學計算機學院“智慧社區”隊隊員深入山東省聊城市高唐縣福源社區,走近居民身邊,開展社會實踐活動。
首先,隊員到福源社區的居民樓附近了解社區環境,隊員觀察到樓下的地面沒有垃圾,周圍幽雅寧靜,居住環境良好。考慮到居民工作時間問題,隊員提前訪談社區居民,詢問住戶對福源社區環境和服務等的意見,整理成文檔形式。在走訪幾位住戶時隊員發現,每當提及福源社區,住戶們都滿臉笑意,不住地夸贊社區服務到位,如疫情時及時安排落實全員核酸,不耽誤每個人的時間。物業們陽性時,社區黨員主動幫物業值守;面對困難居民,社區主動結對幫扶;居民提出意見,社區、物業共同商討。當然,幾位居民也反映了一些問題,具體包括:水電費繳納不方便,下水道堵塞等問題。
隨后,隊員來到辦公室與工作人員交談,先是衷心贊美了社區環境及服務水平,展示福源社區的優勢所在,然后將收集到的問題及建議反映給當地居委會,并獲取他們的反饋。社區工作人員對隊員所反映的問題表示理解并作出回復:上述問題之前已開會討論過,目前計劃等工作人員恢復健康后開展“清潔家園,潔凈樓道”活動,發揮各自優勢,為小區居民提供優質服務,協同解決群眾反映強烈的難點、痛點、堵點問題。
社區工作人員說:“我們一直牢記自己的本職工作,致力于為人民辦實事,提升小區居民的歸屬感、安全感、幸福感、獲得感。”通過此次社會實踐,隊員不僅感受到了福源社區居民的熱情,也體會到了社區工作人員的熱忱之心與工作態度。隊員將認真總結此次實踐經驗,以便未來更好的接受鍛煉,服務社會。
撰稿人:谷馨慧
“智慧社區”隊
審核過的指導老師:于運清
時間:2023-01-03 作者:谷馨慧 來源:多彩大學生網 關注:
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