新生志愿者服務作為我院最重要的迎新工作之一，一直得到院領導的高度重視。此次浙江工商大學杭州商學院共征集五百余名志愿者，其中包括一百余名2018級新生志愿者共同參與2018級迎新工作。 9月12日，學院黨委副書記狄瑞波，學工部主任竺華稀，團委書記呂靜以及各學院書記和新生輔導員等召集124名大一新生志愿者及各個志愿者小組組長展開新生志愿者素質培訓，對迎新志愿服務進行最后的工作指導與規范,并表達了對志愿者團隊的期許，期待志愿者們能以最好的面貌迎接18級新生的到來。

9月13日上午，七點一過，隨著第一名18級新生的到達，志愿者的迎新工作全面開啟。他們分布在各個不同的崗位，在新生遇到困難的第一時間出現并解決問題。有條不紊地引領新生完成報到的所有程序，真正做到了：溝通零距離，溝通無差異。

新生志愿者的紅馬甲是他們最顯眼的符號，新生志愿者的志愿牌是他們最高調的標簽，他們有的在杭州東站，有的在桐廬汽車站，他們有的在幫忙搬運行李，有的在遞水指路。學院新生志愿者在迎新第一天，就已經完全投入迎新工作，他們用實際行動實踐著我院“誠毅勤樸”的校訓。

新生志愿者，用微笑服務每一位新生，用耐心回應每一個詢問者，真正做到了志愿于心，服務于行。