青春正當時，實習在路上。山東師范大學商學院工商管理專業的房地產項目運營實習正在進行，我們的實習專訪也正式展開，暢談實習心得，分享實習收獲。今天是實習專訪第二彈，我們一起來采訪一下中建·長清湖項目的六位實習同學。 六位同學來到中建·長清湖項目已經一個月有余，實習崗位有置業顧問與策劃助理，開始慢慢熟悉了實習過程，讓我們一起來了解一下他們的實習生活，聽聽她們對于實習的體會和心得吧。

——問：可以簡單介紹一下你們正在實習的項目嗎？

——王玲：

可以啊，介紹項目可是我的第一項培訓內容。我們現在實習的項目是位于濟南長清區的中建·長清湖，位于海棠路和芙蓉路交匯處，在長清大學城的核心位置，周邊有12所高校，文化氛圍濃厚。另外，項目周邊的環境比較好，依山傍水。由來佛山、雙龍山、馬鞍山三山環抱，東側有十里大沙河，環境優美，空氣清新，適合養生居住。項目的配套也很齊全，北側有園博園和華誼兄弟影視城，西北側將建設長清區第一家三甲醫院，西側有3000畝的外包服務產業園，南側有創新谷，是市政府重點發展的高科技產業園區，東南側有崮云湖高爾夫球場。項目的交通也很便利，西側的輕軌R1在今年4月1號正式通車，直達西客站，我們近臨第二站——創新谷站，東側有一條國道兩條高速，到市區非常方便。項目內部有兩所幼兒園，兩所小學，一所中學，是山師附小，山師附中；還有7萬平米的風情商業街和1500平米的衛生服務中心。另外，我們項目所在片區有高新區代管，享受與高新區同等的政策扶持。整體來說，中建·長清湖是一個居住、養生、投資的絕佳寶地！

——問：實習地點大約里學校多遠，上下班方便嗎？

——郭杰：

實習地點離學校7.5公里，還挺方便的，騎電動車15分鐘左右。為了實習方便，我們合伙買了電動車，這樣就可以每天騎車回學校住宿。

——問：你們到達單位后進行了多長時間的培訓，培訓的形式及過程可以簡單介紹一下嗎？

——王迎迎：

之前在考核期，先學習房地產基礎知識，項目說辭、政策等等。然后學習置業顧問接待客戶的全部流程，包括詢客、講沙盤、講戶型、逼定、簽約等等。目前通過考核就可以根據電話名單call客，如果客戶來了叫著自己師傅幫忙一塊接待，或者跟著自己師傅行銷。

——問：你覺得實習中運用到了哪些課堂所學的知識，或者覺得有哪些在工作中需要的技能和知識在課堂中沒有學過？

——侯文杰：

我現在在這兒實習的是置業顧問，用到的比較多的課堂知識就是銷售心理學和消費者行為學，還有一些比較專業的名詞之類的，因為專業對口所以這個也是我們在這兒很快適應的一個重要原因。

我們現在實習學到的更多的是與客戶的實際對接，這個是在課堂中學不到的，而且更好的鍛煉了自己的語言交際能力，而且學到了很多的談客技巧。

——問：在實習中有什么讓你印象深刻的事情嗎？

——郭杰：

實習中最讓我印象深刻的一件事情就是在實習回學校的路上不小心被車蹭到了，出現了點小意外，磕了腰一下，晚上我的班長和團支接著就趕來照顧了我，然后第二天接著我的系主任老師程道平老師和專業老師李穎老師來到了我們宿舍探望了我，并給予了體貼的問候和關心，還有專業老師郭金金老師也給予了暖心的問候。實習的過程中收獲了很多，有友情、親情、師生情……這么多的關心和愛都讓我感覺學校和公司都是一個大家庭，都很照顧我們，我們以后更會好好實習好好加油的！

——問：請你簡單介紹一下你們的日常工作。

——李雪蓮：

培訓的形式就是給我們很多資料，然后給我們講，熟練了之后給我們進行簡單的小考核，一般都是師傅或者其他置業顧問，我們很多時候是實習生之間互相對練，一個月以后總經理給我們進行大考核，一整個接客流程下來。考核通過就可以正式上崗了。

——問：簡單說一下實習的心得吧。

——王曉琪：

工作與學校生活還是不一樣的，工作中也運用到了很多我們已經學習的知識，學習的知識并不是沒有用的，相反，運用好知識我們的工作將更好不同的工作崗位之間的需要的素質也不一樣，需要我們自己做好定位，找到適合自己的崗位。其次，我們需要合作，外像策劃和銷售雖然工作任務不同，但是兩個需要緊密配合，策劃負責拉客戶進售樓處，銷售負責逼定，而兩者之間需要經常溝通，銷售告訴策劃客戶數據，策劃通過數據分析客戶，再根據信息分析結果制定策略，反饋給銷售，利于銷售的逼定。另外，工作中面子是不重要的，我們要自信，要敢于表現自己，要學會融入到一個陌生的集體并有集體榮譽感，要學習與人的溝通，我們要學會在不同的工作環境中發出自己的能量。

知之愈明，行之愈篤。實習是一項綜合性的、社會性的活動，是一個由學校向社會接軌的環節，是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。搞好社會實習工作是很關鍵的，對我們學生來說是很重要的，實習就像一個鏈子連著我們的學習和工作。實習是我們把所學知識運用到實踐中去的過程，學習的目的就是運用，就是去指導工作，而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。

本次采訪到這里就結束了，希望大家珍惜寶貴的實習時光，有所收獲。