通信學院輔導員全海燕，作為一名入職剛滿一年的新人輔導員，面對疫情防控和畢業就業工作，她勇挑重擔，防疫就業齊頭并進；面對疫情期間留校學生，她盡心照顧，關心保障掛在心頭；面對學校困難生資助工作，她細致落實，助學助困精確幫扶。全海燕用自己的實際行動，體現了一名新人輔導員的優秀素養，彰顯出信息科大學生工作者的責任與擔當。

防疫就業工作齊頭并進

疫情爆發初期，全海燕還在延邊老家，年前接到學校防疫工作的各項要求后，她迅速進入工作狀態。面對300多名學生的各種信息，她耐心核對、認真統計，無論在老家還是在返京的路途上，隨時待命，全力工作。疫情防控的同時，學院340名畢業生的就業工作也記掛在她的心頭。雖然是第一次接手就業工作，但她積極求教職能部門和領導前輩，從摸清頭緒到落實工作，再到主動出擊；從積極聯系對接企業、發布信息引導學生，到建立實時學生臺賬、及時聯系每一位學生家長；從統計考研信息，關注就業進展，到結合學生特點，分類開展指導。全海燕用自己最細致的工作，努力引導學生掌握就業工作的“知”，穩住學生安心在家防疫的“情”，調動學生積極就業的“意”，帶動學生參與招聘工作的“行”。當前，學院就業工作穩步推進，全海燕作為就業工作的“新人”功不可沒。

留校學生關愛掛心頭

疫情期間，學校為了更好的保障留校學生的安全，將健翔橋校區的留校學生統一安排到小營校區學五公寓居住。作為學院唯一一名留校學生的輔導員，全海燕每天通過微信或電話了解學生的身體狀況，強調防護要求。為了讓學生安心在校防疫，她每周定期去宿舍看望，為學生帶去防護用品、生活用品、食品水果等；學習就業上，鼓勵學生做好假期學習規劃，關心學習進展和困難，幫助學生修改簡歷，推薦各類招聘信息；因為留校學生是單獨住宿，為了減少學生的孤獨感，全海燕每天和學生聊天說話，并與家長經常溝通，一方面反饋學生在校情況讓家長放心，另一方面也請家長與孩子多溝通多交流，傳遞更多的親情溫暖。

“三困學生”精確幫扶

除了擔任畢業年級輔導員外，全海燕還負責學院學生資助、心理輔導等工作，承擔了大量的學院“三困學生”幫扶工作。本次新冠肺炎疫情來勢兇猛，給很多家庭經濟造成影響，尤其對家庭經濟困難生而言更是雪上加霜。全海燕時刻關心著全院136名家庭經濟困難生的近況，積極配合學校和學院，開展落實疫情期間的資助工作。她主動聯系每一位申請資助的同學，詳細詢問困難情況并耐心協助申請工作，將學校的關心和支持傳遞給每一名同學。對于存在學業困難的畢業生，全海燕積極溝通，認真引導，鼓勵他們學業、就業兩不誤。她協調統籌學院全體輔導員、班主任、學生干部，努力做好每一個同學心理和思想動態的關注和引導。當了解到有一名家住溫州的經濟困難同學，因為買不到口罩，全家人都很著急不安時，全海燕第二天就給學生郵寄了5個口罩和一些消毒用品。全海燕不斷用自己的細心和溫情，關心著每一個家庭經濟困難、學習困難和思想困惑的學生。

在這場疫情防控戰役中，全海燕堅守著一名高校輔導員的崗位職責和育人初心，用自己的溫暖和細致，傳遞著愛心，托起學生的信念和希望。