2023年1月8日，團隊成員采取了線上會議形式對南翔醫院云醫院的相關負責人進行采訪，了解到云醫院的用戶大多屬于40歲以下的年輕群體，咨詢的往往都是一些小疾，處理時間短，提高了問診效率。

 
    1月9日，實踐團隊成員以患者的身份完整地體驗了云醫院療程，以更近的視角走近了云醫療服務。
    1月10日，實踐團隊成員在阜陽市第二人民醫院門口隨機采訪就醫民眾，了解到一些患者知道互聯網醫院的存在，但仍舊選擇到醫院掛號就診的原因是：覺得線上問診不靠譜；對于需要進行身體檢查、需要讓醫生看到皮損情況等的患者，線上問診無法滿足其需求；線上問診有時間限制，超時后就需要再重新掛號4.不太熟悉線上問診平臺的使用。與此同時醫生表示線上問診帶來了極大的便利性，但也存在著不能及時回復線上問診患者信息的問題。實踐團隊成員提出希望能開通視頻問診功能，挺高溝通效率以及優化平臺。
    1月11日，實踐團隊成員在阜陽市百佳婦產醫院樓下隨機采訪就醫民眾，發現大部分患者都選擇在云醫院咨詢一些小疾病，而較嚴重的疾病仍選擇線下問診。
    1月12日，實踐團隊對前期走訪及線上訪談資料進行了總結，一致認為在線診斷為醫院減負分流，優化了醫療資源配置，完善病人分級，提高診療針對性。
   1月17日，實踐團隊通過線上討論，對之前了解過的徐匯中心醫院云醫院、上海市第一人民醫院的互聯網醫院、上海交通大學醫學院附屬第九人民醫院的云端MDT空中診室以及復旦大學附屬華山醫院馬昕副院長與復旦大學附屬眼耳鼻喉科醫院合作數字醫融體平臺進行對比分析，發現四者均可在線上完成預約、掛號、繳費、診療，節省了患者就醫時間；“線上開藥+線下自提”新功能的開放，讓取藥時間更加靈活具有彈性。
    1月18日，實踐團隊根據前期的分析結果確定調查目的、群體，制定出調查問卷并在各類社交平臺上發放。