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裘煉科——一碼通城暖人心,數(shù)字善治促共富

發(fā)布時(shí)間:2025-06-29 閱讀: 一鍵復(fù)制網(wǎng)址
  數(shù)字技術(shù)賦能即時(shí)配送行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,對(duì)于帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)實(shí)現(xiàn)多方共贏與增進(jìn)民生福祉有著重要意義。2025年6月27日,浙江工商大學(xué)公共管理學(xué)院“‘智’理春江,‘碼’動(dòng)民生”暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)赴浙江省杭州市富陽(yáng)區(qū)騎手流動(dòng)黨員黨支部開展暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。通過面對(duì)面訪談支部書記了解“小哥碼”的運(yùn)用狀況,深入了解數(shù)字治理促進(jìn)民生發(fā)展背后的共富密碼。
  
  成員在騎手的介紹下閱覽文化墻
  裘煉科書記立足雙重崗位優(yōu)勢(shì),以身份賦能創(chuàng)新治理路徑,將小哥驛站打造成為貫通民生需求與改革舉措的關(guān)鍵聯(lián)結(jié)點(diǎn)。“無論是作為網(wǎng)約配送協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng),還是騎手流動(dòng)黨員黨支部書記,既然我有將基層真實(shí)需求傳遞到政府和企業(yè)的機(jī)會(huì),那我就應(yīng)該勇敢去發(fā)聲。”正是因?yàn)榧婢叨嘀厣矸荩?dāng)裘煉科書記談及自己的工作轉(zhuǎn)變時(shí),更能懂得基層小哥面臨的困境與需求,也更易把握新政策及技術(shù)與實(shí)際情況的契合情況。因此裘煉科書記用“承上啟下”四個(gè)字精準(zhǔn)概括了小哥碼的推廣價(jià)值,其不僅是打開騎手進(jìn)小區(qū)更高效高質(zhì)量提供民生服務(wù)的鑰匙,更是構(gòu)建起政府、企業(yè)與新就業(yè)群體之間的橋梁。
  
  騎手流動(dòng)黨員黨支部書記裘煉科
  “小哥碼”以數(shù)字賦能破解配送與安防矛盾,實(shí)現(xiàn)配送效率提升、騎手社會(huì)融入與柔性治理三重突破,彰顯數(shù)字善治民生溫度。“我自己最大的感受是推行小哥碼后,配送效率大大提高,與物業(yè)矛盾沖突大大減少。”裘煉科以親身調(diào)解經(jīng)歷道出從前騎手肩負(fù)超時(shí)罰款的壓力,物業(yè)身兼小區(qū)安全管理的重責(zé),制度性摩擦讓兩個(gè)盡責(zé)群體陷入現(xiàn)存需求與制度卡滯的窘境,小哥碼的推行便為分秒必爭(zhēng)的配送管理與寸步不讓的安全守護(hù)增添了潤(rùn)滑劑與粘合劑。“小哥碼”目前覆蓋了富陽(yáng)區(qū)近4000名專送騎手,是效率提升的“金鑰匙”。根據(jù)裘煉科書記自身配送經(jīng)驗(yàn),通過掃碼通行機(jī)制,單均配送時(shí)效提升5至6分鐘。“小哥碼”更是促進(jìn)小哥群體社會(huì)融入與價(jià)值實(shí)現(xiàn),實(shí)現(xiàn)集成權(quán)益保障的多維平臺(tái),“沖突少了,配送快了,錢包鼓了,感覺這份工作做得越來越有價(jià)值”,小哥群體對(duì)自身的認(rèn)可極大增強(qiáng),在制度的支持下,社會(huì)對(duì)小哥們的尊重也越加提高。
  
  裘煉科正在為團(tuán)隊(duì)成員答疑解惑
  賦碼保證金制度創(chuàng)新激勵(lì)與包容雙重機(jī)制,以零處罰記錄的靈活柔性實(shí)踐平衡職業(yè)規(guī)范與靈活就業(yè)需求。裘煉科書記向團(tuán)隊(duì)成員介紹到賦碼所需繳納的300元保證金制度既非以罰代管,亦非網(wǎng)約配送協(xié)會(huì)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收,而是旨在對(duì)騎手進(jìn)行職業(yè)責(zé)任與行為規(guī)范的柔性約束。“不強(qiáng)制繳納保證金,繳納保證金實(shí)際三年來也未扣一分錢”裘煉科書記特別強(qiáng)調(diào),針對(duì)靈活就業(yè)群體以及特殊群體設(shè)立具有包容性與彈性的管理模式,既保障專送騎手的權(quán)益底線,又為兼職騎手保留靈活支配空間,真正做到步頻各異享民生,步調(diào)一致向共富。
  
  支部活動(dòng)“愛心墻”
  如今,騎手流動(dòng)黨員黨支部正在民生保障維度延伸出更多共富服務(wù)。開展暑期托管班幫助騎手分擔(dān)照看孩子的壓力;在騎手申請(qǐng)公租房時(shí),職業(yè)技能大賽證書將專業(yè)技能轉(zhuǎn)化為實(shí)際民生優(yōu)待,這些政策以及活動(dòng)使精進(jìn)職業(yè)技能,奮斗出幸福生活具象化。當(dāng)“小哥碼”的溫度化作騎手們穿梭街巷的暖意,數(shù)字治理正以改革之力托起萬(wàn)千市民穩(wěn)穩(wěn)的幸福。
  
  支部書記裘煉科、騎手徐軍民、秦億榮與實(shí)踐團(tuán)隊(duì)合影
作者:浙江工商大學(xué)公共管理學(xué)院“智”理春江·“碼”動(dòng)民生暑期社會(huì)實(shí) 來源:多彩大學(xué)生網(wǎng)
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