為更好的建設與完善鄉村旅游平臺，提升平臺用戶體驗，了解目前鄉村旅游平臺存在問題與發掘新的旅游產品，助力鄉村振興。2023年1月7號，曲阜師范大學地理與旅游學院“蒲公英”調研隊的隊員走進鄉村旅游景點，沿街走訪調研，本次實踐活動采取問卷調查與訪問調查相結合的方式展開調研。本次調研活動采用分組調查方式，分別對青州市黃鹿井村、圣峪口村、菏澤單縣浮龍湖度假區、東營劉集后村、萊陽市李家溝村、濰坊土崮堆村六個地區進行調研。
  開展社會實踐前，調查隊做了相對充足的準備，如團隊分工安排，調查資料的收集整理，問卷調查的設計制作等。準備工作完成后，調研隊的同學們都開始進入鄉村旅游景點，深入探查，調查的主要對象，是鄉村旅游景點附近的住戶與前來旅游的游客。
  調研過程中，景點附近住戶熱情參與，實踐隊員同村民熱情交談，為尋找平臺存在問題，調研小隊擴大調查對象范圍，增加對平臺的全面了解，獲得相關數據。通過面對面交流，實踐隊員不僅獲得平臺存在問題，了解到隱藏在民間的旅游產品，收獲頗豐。在與調查對象交流的時候，發現人們對鄉村旅游平臺的了解普遍較少，市面上關于這方面的平臺較少，但景點附近住戶對鄉村景點的推薦與介紹較多，可以看出對自己家鄉景點推薦的熱情。產品推送主要以當地特色農產品與旅游文化紀念品，對鄉村旅游平臺的改善提出一些修改意見，平臺忽略用戶的個性要求，強調旅游平臺要推出針對用戶個性化的服務，提升用戶在平臺的體驗感，旅游平臺也存在收費不合理，價格普遍較高，不符合消費者預期。同時平臺也存在服務上的問題，客服服務態度較差，解決問題、信息反饋不及時，平臺內容千篇一律，缺乏創意創新。平臺產品不全面，不能包含一些旅游地的農產品。由于新興自媒體的發展，一部分年輕人希望在旅游平臺中，增加社交、直播等方面的功能。與此同時，由于旅游平臺推送旅游產品更新較慢的特性，相較于對旅游產品的期待，一部分調查對象更加傾向于選擇以特殊新奇的展示形式，例如3D、VR旅游產品展示。
  針對調查對象指出目前旅游平臺存在的問題，調研團隊對調查問卷進行歸類整理、深度分析與探討其中的解決辦法。在對這些問題探討的過程中，隊員們各抒己見，集思廣益，更加深刻的了解目前旅游平臺存在的問題，分析問題根源，提出解決辦法。分享彼此之間的想法，不同思想碰撞迸發出靈感、智慧的火花，團隊合作精神在此得到充分展示。
   通過對這幾個鄉村旅游景點住戶與游客展開的調研探尋，隊員們對當前旅游平臺的存在問題與發展方向有了大體了解與認識。平臺技術與服務方面，旅游平臺注重用戶體驗感，針對用戶不同需求提供不同的服務，完善售后、客服服務，加快旅游產品的更新速度，引入新技術，創新旅游產品展示技術。更新旅游網站界面設計，以吸引客戶為目標，滿足用戶需求。平臺助農方面，充分利用電商帶動特色農產品的優勢作用，增加特色農產品與當地旅游文化產品在平臺的展示與更新。將更多更好的農產品與鄉村特色文化旅游產品帶進人們的視野，為鄉村振興提供有力支持。