近年來，隨著人口老齡化問題日益突出，養老問題也成為社會一大熱點。一方面家庭社區養老設施不完善，缺乏專業護理，另一方面老年人希望在兒女身邊享受天倫之樂，不愿去專業養老機構。因此在專業養老問題中，供給與需求存在匹配難的問題。

2022年2月14日，山東大學澳國立聯合理學院“用新養老調研團”成員凌晨前往單縣老年公寓調研，實踐出真知，去深入了解養老機構的發展情況和所提供的養老服務。

單縣老年公寓的負責人徐學禮院長對單縣老年公寓進行了簡要介紹。養老院位于山東省菏澤市單縣，是菏澤市目前規模最大的民營綜合性老年托老機構，集養老、托老、日常照料、娛樂、保健為一體。提供全日制服務，現有房間120間，床位260張，分為家庭間、套件、標準間。

隨后，與居住于此的老年人就居住的環境和感受進行交流。調研團發現居住在養老院的老人中多數是獨居老人，或者夫妻中一方身體狀況較差，需要專業護理，另一方陪同老伴前來居住。根據收集到的問卷，老人退休前工作多為教師、工人或農民，養老院費用多數來自自己的退休工資或之前儲蓄，還有一小部分老人費用由子女提供。許多老年人表示，久病床前無孝子，子女不需要耽誤工作照顧自己，自己居住在養老院，他們定期看望自己反而感情更好，矛盾更少。

爺爺奶奶在交談過程中對養老院的護理交口稱贊，認為護工就像自己的孩子一樣悉心照料自己，讓自己的晚年感受到了更多的溫暖和愛。之后經養老院的工作人員介紹，每位工作人員負責根據老人的身體狀況，負責照顧多位老人，提供但不僅限于生活照料與溝通娛樂，并且根據養老院規定，提供的服務不同，收費的標準也不同。一位在該養老院工作十幾年的工作人員提到，自己對待老人就像對待自己的父母一樣，盡可能讓他們開心幸福。

在醫療護理方面，該養老院設立醫務室，有醫生提供專業指導。除此之外，養老院有心電圖室、B超室，每年與三甲醫院合作為老人上門體檢兩次，為老年人的健康保駕護航。在精神需求方面，該養老院配備有棋牌室、健身室，誦經室，定期舉辦各種活動，工作人員也會陪同老人共度春節、中秋節等傳統節日。

最后，徐學禮院長提出養老機構存在的問題很多，其中最典型的問題一是就是針對養老機構、機構工作人員以及老年人的保障法太過籠統、法律保護力度不足，這是養老問題中最重要的三方，也是弱勢的，容易受到侵害的群體。二是國家對養老機構的財政補貼不夠精準，補貼力度不足，依靠養老院收入無法為老年人提供更全面、優質的養老服務。