中國青年網濟南8月16日電(通訊員 石玉康)在科技高速發展的信息時代,詐騙手段千變萬化,詐騙事件層出迭見,嚴重威脅了人民的財產安全健康。為了呼應公安機關全民反詐,守好人民錢袋子的號召,來自山東農業大學的六名學子在指導老師的帶領下組成了“赴常春藤理論普及宣講實踐服務團隊”,并于7月6日至7月8日前往濟南市長清區崮云湖街道常春藤社區為當地居民進行了普法反詐調查宣傳活動,并配合社區完成了本周的全民核酸檢測。為了全面普及并深入講解,實踐隊員選擇“線上+線下”的方式開展本次活動。本次活動使得團隊成員們在充分了解居民們的基礎上有針對性地為居民們普及反詐知識,以實際行動支持了我國全民反詐的社會正能量。
開展活動前,團隊成員就實踐對象進行了細致的考量,最終選擇了濟南市長清區崮云湖街道常春藤社區。此社區面積大,人口多,且社區工作組織有序,對于高校志愿者也持支持和歡迎的態度,較有利于團隊成員活動的開展。在抵達社區時,團隊成員首先與居委會的工作人員進行了交流,初步了解了本社區大致情況。社區工作人員們都非常親切,沒有讓團隊成員感到太大壓力。同時為了減輕社區工作壓力,也為了找尋一個大量集聚居民的時間地點,部分團隊成員于7月7日下午協助社區進行全民核酸檢測,同時完成自己的工作。
為了更精準地了解社區居民的具體情況及個別案例,團隊成員分組分對象地展開了問卷調查,以防老年人不識字或不能理解問卷而導致的老年人調查數據缺失,由當地團隊成員細致講解給居民并如實記錄老人所述。社區的綠化率很高,每一條小路都郁郁蔥蔥,經常可以看到坐在樹下聊天的老人。團隊成員上前與他們交流,他們都非常和藹可親,還有一個老人主動向團隊成員提起來自己差點被騙的經歷。老人回憶,曾經有人在小區超市跟自己搭訕,起初聊得很投機,后來就開始給老人講自己創業的故事,然后又開始講投資,還邀請老人去聽他的講座支持他,好在老人的子女得知了此事,及時勸阻了老人。為了保證結果不具有偶然性,團隊成員對不同職業不同年齡不同性別的居民都進行了以保證個人信息和隱私不被泄露為前提的調查。在調查的過程中,團隊成員也與居民進行了交流,在交流過程中,只有極少居民表示自己曾經遭遇詐騙,但在問卷中卻有幾乎一半的人表示自己不僅遭遇過詐騙還落入了陷阱,這個數值的差距其實是一種隱患,有些居民,甚至是學生,在被騙后為了不讓家里人知道而選擇默不作聲,瞞著所有人,自己也拒絕報警,錢財難以追回,國家反詐工作也會缺乏很多線索而進展緩慢。在調查過程中,團隊成員遇到了一對母子,小男孩大概只有四五歲的樣子,看到媽媽填寫調查報告便也要跟著回答,在被媽媽問及“如果被騙會告訴家里人嗎”的時候小男孩隨口回答到“不會”,看到媽媽的眼神后又立即改口,盡顯兒童可愛本色,也體現出居民們其實知道一些有關反詐的知識,但是在實際中可能會有一些自己的小心思,例如因為害怕被責備或嘲笑而選擇隱瞞,或者實在因為生活壓力和僥幸心理動了貪念。在調查的過程中,團隊成員與居民相處愉快,始終保持尊重和禮貌的態度,未出現爭執,未出現居民因看不懂問卷而撒手不做答的情況,也成功安撫并解釋清楚了部分居民擔心個人信息泄露的問題,還有一些居民對本次活動表示了贊揚。為了保證真實性,絕大部分問卷由居民自行填寫,團隊成員站在一旁不進行觀看與干涉,防止干擾。
在進一步了解了居民們有關防詐知識與能力的情況后,團隊成員依約幫助社區進行全員核酸,并在這個大量居民集中的時間地點協助社區與公安普及“國家反詐中心”App。團隊成員來到核酸檢測地點,依然采取分工模式,由部分成員協助居委會工作人員進行核酸檢測,另外一部分成員則分別與居委會和公安民警進行“國家反詐中心”App的下載情況調查與督促。常春藤社區居民多達6000戶,核酸檢測并不是一件簡單的事情,很多老人小孩的健康碼并不在自己手機上,只能拿著圖片來掃健康碼,健康碼又有一定時效,這就造成了效率的降低。并且在協助居民掃碼的過程中,團隊成員發現,很多居民嚴重缺乏電子產品常識,對手機鎖屏之類的保護也做的不夠到位,這也為居民們的財產安全埋下了隱患。另一邊,調查App安裝情況并幫助居民安裝的團隊成員卻遭遇了許多居民不配合的情況,很多居民將反詐App視為小廣告,他們大聲呵斥團隊成員,讓團隊成員“不要搗亂”,態度強硬,也不肯聽團隊成員的解釋,頻頻打斷團隊成員的話,使得團隊成員十分為難。居委會工作人員此前也曾提到某些居民極其抗拒App的安裝,甚至對督促他們安裝的工作人員進行了人身威脅。團隊成員在接連被居民拒絕并怒斥后情緒略顯失落,但是依然保持著禮貌的態度,沒有持續糾纏,而是記錄下來,由更為熟悉的居委會工作人員和當地民警來進行解決。核酸檢測一直持續到晚上八點,團隊成員們不僅幫助社區順利結束了本周的全民核酸檢測,還協助民警提高了反詐App的普及率,推動雙方工作的同時也進一步推動了自己實踐活動的開展。
為了遵守當地的防疫政策,也為了方便各位居民節約時間,同時更為了宣講可以深入細致更富有針對性,本次宣講選擇線上會議的形式。主要參會人員是在協助社區安裝App時登記的以前未安裝的居民,以及其他自愿參會者,至于此前記錄下來的不配合的居民,則由居委會另行負責。各位參會居民非常配合,沒有出現任何擾亂秩序的現象,團隊成員們準備的十分充分,用ppt進行講解,將詐騙的各種類型,防范方法,以及對本次調查數據的分析和基于此對各位居民提出的建議娓娓道來,并在最后設置了提問環節。也有幾位居民提出了自己的疑問并得到了團隊成員的回答。此次宣講整體氛圍較好,井然有序,未出現重大失誤與突發情況
在指導老師的悉心指導與社區工作人員的大力支持下,團隊成員們努力投入社會實踐志愿活動,本次三下鄉的困難都得以解決,此次實踐活動圓滿結束。