冬奧會賽程已接近尾聲，300余名信息科大“00后”志愿者在冬奧的歷練中經歷著蛻變和成長，在這些“00后”里，有幾個略顯“成熟”的面孔。為了保障學生志愿者更好為冬奧會服務，學校派出了6名輔導員進駐冬奧一起擔任志愿者。他們或是在人群中做“定海神針”，或在各領域做“幕后玩家”。在處理各類突發狀況，保障志愿者需求和解決困難時，他們是輔導員；個別領域志愿者上班交通無法解決，到場館“軟磨硬泡”最終協調成功時，他們是輔導員；和志愿者深入溝通，疏導情緒，做思想工作時，他們是輔導員；到場館后拿起鐵鍬第一時間沖出去清掃積雪時，他們是志愿者；為觀眾做好指引、答疑、補充物資時，他們是志愿者；兩點一線24小時待命，用微笑讓每位觀眾感受到北京溫度時，他們是志愿者。他們是輔導員，也是志愿者，更是志愿者背后的堅強保證。

今天讓我們一同聆聽他們的故事，看看信息科大“00后”眼中的輔導員是什么樣子。

火炬暖男——甘長來

機電學院輔導員、團學工作負責人甘長來作為一名志愿“老兵”，帶領學生參加過“一帶一路”國際合作高峰論壇的會務保障工作和國慶70周年群眾游行活動，“認真”“細致”“暖男”是學生們對甘老師的評價。

“甘老師太細了”接受我們采訪的許思璐感嘆道，“您知道么？頤和園的火炬傳遞路線共6.182公里，為了給我們順利工作做好安全保障，甘老師硬是自己走了十幾次。火炬正式傳遞前，共安排了五次彩排，甘老師覺得不夠，又自己買票進去頤和園一遍一遍地看。”“每次跟著甘老師出志愿者，就會感受到他太暖了，我們出發的時候都是早上四五點鐘，他會一個一個檢查我們穿的暖和么、暖寶寶帶沒帶、早飯吃沒吃。我們甘老師就是一個大暖男，頤和園的清晨是寒冷的，但溫暖我們的不止有火炬，還有甘長來老師！”

每次甘長來都反復思考，如何更細致地做好火炬傳遞點位員的現場具體工作、嚴寒天氣下如何提高志愿者的服務意識，短期內如何快速提高點位員的專業服務能力。“我有幸與冬奧火炬手中國女排隊長朱婷進行了合影。她的頑強戰斗、勇敢拼搏精神深深鼓舞了我，中國女排的精神感染了一代代的中國人，就像是冬奧火炬一樣，永恒綿長，生生不息！”甘長來說。

資深戰友——韓聰鈺

有這樣一個人，9年的工作經歷，慢慢地從“青澀”成了“資深”，成了學生口中的有她在就很安心的“韓導”——計算機學院團委書記、輔導員韓聰鈺。除了國家體育館的志愿者身份，計算機學院輔導員、團委書記，北京市優秀共產黨員、北京市優秀輔導員，校輔導員標兵、校輔導員工作室負責人……韓導的頭銜太多了，對她來說現在的她有了一個更重要的職務——北京信息科技大學冬奧臨時團總支書記。“組織好團員青年冬奧服務中的活動，讓全體志愿者上好冬奧思政課是我的重要責任。”韓聰鈺說。

“在學校，我是學院學生會主席，韓老師是指導老師。在冬奧，我和韓老師同在國家體育館賽事服務領域運行支持組。每天，我們同一個時間、同一輛班車到達同一個辦公室，做著同樣的工作。運行支持組的服務對象是志愿者，所以我們也被叫做志愿者的志愿者。雖然都是在場館的一線，運行支持組卻看不到比賽、看不到觀眾、也不能被觀眾和轉播鏡頭看見，哪怕讓我們跟觀眾大哥招呼也好呢，有時候會有點小傷感。但是韓老師說，不被看到的不只我們，安保、防疫、清廢領域的工作人員都在默默地為了奧運盛事付出著，每一個工作都很重要、都值得尊重，你看北京冬奧組委官微還專門發了推送《致敬每一位志愿者和冬奧幕后英雄》，我們的工作他們都知道。”從志愿者閆冉的口中，我們能再次感受到韓聰鈺與學生的深厚情誼，韓導的思想教育永遠都是在潛移默化中滋潤著學生，就像她在輔導員答辯時的標題一樣“點燈照路、同向同行”。

“我記得在做學生工作時，韓老師就說過，學生干部就是學生和老師的志愿者，志愿服務的精神就是‘奉獻、友愛、互助、進步’。今天，我將在學校的所學所感，和老師一起帶到了冬奧會，共同踐行著志愿服務精神。我們不怕苦、不怕累、不流淚、不掉隊，共同向世界展示信息科大師生和中國青年的力量！”

“在國家的每一個重大活動中，信息科大人從未缺席，也永遠不會缺席！”這是韓聰鈺和她的學生在冬奧會許下的承諾！從師生變成戰友，對于一名學生來說，應該算是一個非常不錯的體驗吧，這就是冬奧會的神奇之處。此時此刻，在這個國際大舞臺上，韓聰鈺和她的學生們正并肩作戰！