7月12日至9月9日，山東大學(xué)（威海）“情暖人間”調(diào)研團開展對“疫情影響下個體工商戶的經(jīng)營現(xiàn)狀”的調(diào)研。個體工商戶是當(dāng)下我國最微觀、最具活力的經(jīng)濟個體，也是與人們的生活最密切相關(guān)的經(jīng)濟形式，但同時也是受疫情沖擊最直接、最嚴(yán)重的經(jīng)濟群體。調(diào)研團希望通過實際地走訪問詢來了解個體工商戶在疫情影響之下的真正經(jīng)營狀況，并收集他們的有關(guān)訴求，想民生之所想，急民生之所急，最后將所掌握的情況向有關(guān)方面反映以幫助廣大個體戶解決實際問題。
   “情暖人間”調(diào)研團成員分別在四川省、陜西省、云南省、福建省、山東省開展了調(diào)研活動。在正式開展調(diào)研活動前，調(diào)研團成員們進行了一系列的準(zhǔn)備工作：調(diào)研團成員集中商討了各自在本次調(diào)研中所承擔(dān)的工作；調(diào)研團成員對調(diào)研中的安全問題進行了強調(diào)；成員認(rèn)真制作調(diào)研問卷，同時指導(dǎo)老師給出了建議。在實際調(diào)研中，調(diào)研團成員們分工明確，分別完成了線上發(fā)放、回收、分析，電話訪談，實地探訪并記錄個體工商業(yè)者的經(jīng)營狀況，運營調(diào)研團專屬公眾后并上傳調(diào)研成果，記錄調(diào)研活動并將整理成書面形式表達(dá)的任務(wù)。調(diào)研團成員匯總了線上54份調(diào)查問卷及線下調(diào)研訪談筆錄，其表明反復(fù)無常的新冠疫情對絕大多數(shù)個體工商戶的生產(chǎn)經(jīng)營造成了負(fù)面影響。通過分析可以得出客流量下降，商品成本上升是造成個體工商戶困難的經(jīng)營現(xiàn)狀的主要原因。面對疫情造成的經(jīng)營困境，部分個體工商戶主動謀求破局之策，借助互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)平臺及短視頻平臺開辟新的經(jīng)營方式，獲得了可觀的營收。政府部門也針對個體工商戶盈利能力下降，生存環(huán)境惡劣的實際情況推出了一系列減稅補貼政策幫助個體工商戶渡過難關(guān)。
       通過暑期調(diào)研，成員對新冠疫情對個體工商戶的具體影響有了更加深入的了解，也對當(dāng)前政府在相關(guān)方面的政策有了辯證的、客觀的、深刻的認(rèn)識，為探索解決方案打下了良好的基礎(chǔ)。在社會實踐過程中，團隊成員積累了社會經(jīng)驗，提高了思想道德修養(yǎng)，個人素質(zhì)和團隊精神在社會實踐中也得到進一步的提升，也向外界充分展現(xiàn)了山東大學(xué)學(xué)生的社會責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神。
                                                                                                                                                                                                                                         9月10日
                                                                                                                                                                                                                        “情暖人間”調(diào)研團