在5G網(wǎng)絡(luò)編織數(shù)字經(jīng)緯、大數(shù)據(jù)解構(gòu)生活萬(wàn)象的時(shí)代浪潮中，城市的節(jié)奏愈發(fā)急促。當(dāng)智能設(shè)備成為年輕人指尖靈動(dòng)的工具，社區(qū)里的銀發(fā)長(zhǎng)者卻如同被遺落在時(shí)光角落的璞玉，等待著被打磨、被溫暖。1月14日，山東“懷朝陽(yáng)之志，暖夕陽(yáng)之暮”實(shí)踐隊(duì)踏入濟(jì)寧社區(qū)，以青春為梭，以關(guān)懷為線，在銀齡生活的畫卷上，編織出溫暖動(dòng)人的幸福圖景。 ## 抽絲剝繭，探尋歲月里的真實(shí)需求 社區(qū)服務(wù)中心的臺(tái)燈下，實(shí)踐隊(duì)員們化身敏銳的“生活探尋者”。鍵盤的敲擊聲與紙張的翻動(dòng)聲交織成夜曲，他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷的設(shè)計(jì)中字斟句酌，每個(gè)問(wèn)題都像精準(zhǔn)的探針，試圖穿透時(shí)光的褶皺，觸及老人生活的真實(shí)需求。為了讓問(wèn)卷更貼合實(shí)際，隊(duì)員們深入圖書館，翻閱大量關(guān)于老年群體的研究文獻(xiàn)；走進(jìn)社區(qū)檔案室，梳理歷年老年活動(dòng)記錄，從泛黃的紙張中尋找老人們未被滿足的期待。 “劉爺爺弄不清手機(jī)預(yù)約掛號(hào)流程”“陳奶奶錯(cuò)過(guò)多次線上健康講座”，這些從200余份預(yù)調(diào)研中篩選出的生活片段，成為了問(wèn)卷設(shè)計(jì)的靈感源泉。經(jīng)過(guò)反復(fù)打磨，一份涵蓋生活習(xí)慣、數(shù)字技能、健康需求、社交期望等多個(gè)維度的調(diào)研問(wèn)卷誕生了。這份問(wèn)卷的每一個(gè)選項(xiàng)，都飽含著對(duì)老年群體的深切關(guān)懷，如同細(xì)密的絲線，開始編織老年生活的需求圖譜。 ## 鄉(xiāng)音傳情，搭建代際溝通的橋梁 寒風(fēng)凜冽的清晨，隊(duì)員們揣著裹著絨布套的調(diào)研夾，走進(jìn)社區(qū)的大街小巷。在社區(qū)老年食堂蒸騰的熱氣里，76歲的張爺爺摘下助聽器，專注地聽著工作人員用熟悉的濟(jì)寧方言問(wèn)道：“大爺，您平常咋和在外地的孩子聯(lián)系？用過(guò)視頻通話不？”張爺爺笑著擺擺手：“俺老了，擺弄不來(lái)那些新玩意兒。”隊(duì)員們便半跪在老人身旁，耐心傾聽，詳細(xì)記錄，將老人的每一個(gè)回答、每一個(gè)表情都轉(zhuǎn)化為文字，存入調(diào)研筆記。 這樣溫暖的對(duì)話，在一天中重復(fù)了90余次。隊(duì)員們以鄉(xiāng)音為橋梁，拉近了與老人之間的距離，也收集到了最真實(shí)、最生動(dòng)的數(shù)據(jù)。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，67%的老人仍依賴電視獲取信息，僅13%能獨(dú)立完成線上繳費(fèi)；超過(guò)80%的老人希望社區(qū)能提供更多醫(yī)療保健服務(wù)，92%的獨(dú)居老人渴望豐富的社交活動(dòng)。這些帶著溫度的數(shù)據(jù)，訴說(shuō)著老人們對(duì)融入現(xiàn)代生活的渴望。 ## 童趣賦能，點(diǎn)亮智能生活的燈火 “李奶奶，這個(gè)貼小花朵貼紙的按鈕，點(diǎn)一下就能給孫女發(fā)消息啦！”在社區(qū)活動(dòng)室，實(shí)踐隊(duì)員們用童趣十足的方式，將智能手機(jī)變成了老人們探索數(shù)字世界的“魔法鑰匙”。為了讓老人更容易理解和操作，隊(duì)員們?cè)谑謾C(jī)按鍵上貼上可愛的貼紙，制作了圖文并茂、簡(jiǎn)單易懂的操作手冊(cè)。 83歲的李奶奶戴著老花鏡，顫抖著手指按下貼紙按鈕，當(dāng)手機(jī)屏幕彈出孫女的回復(fù)時(shí)，她布滿皺紋的臉上綻放出了驚喜的笑容：“這下能經(jīng)常和孩子‘見面’了！”隊(duì)員們還將防詐騙知識(shí)編成朗朗上口的順口溜：“陌生鏈接別亂點(diǎn)，中獎(jiǎng)信息是欺騙，遇事冷靜找家人，保平安！”老人們跟著節(jié)奏拍手學(xué)唱，活動(dòng)室里的笑聲此起彼伏。在輕松愉快的氛圍中，老人們逐漸掌握了智能設(shè)備的使用方法，也提高了防詐騙意識(shí)。 ## 微光成炬，匯聚社區(qū)關(guān)愛的力量 隨著調(diào)研的深入，社區(qū)里溫暖的養(yǎng)老生態(tài)逐漸展現(xiàn)在隊(duì)員們眼前。每周二的“健康小屋”，退休醫(yī)生為老人測(cè)量血壓、講解養(yǎng)生知識(shí)，用專業(yè)和耐心守護(hù)著老人的健康；春節(jié)前夕的社區(qū)聯(lián)歡會(huì)，老人們精心排練節(jié)目，在舞臺(tái)上綻放著屬于自己的光彩；“銀齡互助隊(duì)”里，老人們互相幫助、分享生活，傳遞著溫暖與關(guān)愛。 實(shí)踐隊(duì)員們根據(jù)調(diào)研結(jié)果，協(xié)助社區(qū)開展了一系列豐富多彩的活動(dòng)：組織老年智能手機(jī)攝影比賽，讓老人們用鏡頭記錄生活的美好；舉辦書法繪畫展覽，為老人們提供展示才藝的平臺(tái)；開展“一對(duì)一”陪伴活動(dòng)，讓獨(dú)居老人感受到家的溫暖。這些活動(dòng)如同一顆顆種子，在社區(qū)的土壤里生根發(fā)芽，綻放出幸福的花朵。 暮色中的社區(qū)廣場(chǎng)，華燈初上。實(shí)踐隊(duì)員們與老人們手拉手跳起歡快的廣場(chǎng)舞，青春的活力與歲月的從容在舞步中交融。有位老人感慨地說(shuō)：“謝謝你們這些孩子，讓我們這些老頭子老太婆也能跟上時(shí)代的步伐，日子過(guò)得越來(lái)越有滋味了！”那一刻，月光溫柔地灑在每個(gè)人身上，勾勒出一幅溫馨和諧、跨越代際的美好畫卷。這場(chǎng)實(shí)踐，不僅是數(shù)字技能的傳遞，更是青春與銀發(fā)的深情對(duì)話，用青春的力量織就銀齡溫暖，讓幸福之花在社區(qū)絢麗綻放。