當 5G 網(wǎng)絡(luò)如璀璨星河籠罩城市，大數(shù)據(jù)似靈動筆觸勾勒生活萬象，時代以磅礴之勢疾馳向前。而社區(qū)角落，銀發(fā)老者卻似未經(jīng)雕琢的素絹，靜待染上時代的絢麗色彩。1 月 14 日，山東 “懷朝陽之志，暖夕陽之暮” 實踐隊踏入濟寧社區(qū)，以青春為絲線，用關(guān)懷作繡針，在老年生活的畫卷上，精心繡就幸福長卷。

數(shù)據(jù)穿針，引牽生活需求

社區(qū)服務中心內(nèi)，燈光映照著實踐隊員專注的面龐。他們化身 “數(shù)據(jù)繡工”，于網(wǎng)絡(luò)問卷的字里行間反復思量，每個問題都如尖銳銀針，精準探入老人生活需求的深處。為使問卷更貼合實際，隊員們廣泛查閱學術(shù)文獻，鉆研前沿調(diào)研方法；深入社區(qū)檔案室，梳理歷年活動記錄與服務檔案，從過往經(jīng)驗中提煉老人們的迫切訴求。
“陳奶奶不知如何線上掛號”“趙爺爺渴望參與社區(qū)文化活動”，這些從 200 余份預調(diào)研中擷取的生活點滴，成為設(shè)計問卷的關(guān)鍵素材。經(jīng)多次打磨，一份涵蓋生活習慣、數(shù)字技能、健康需求、社交期望等維度的調(diào)研問卷誕生。問卷的每個選項，都飽含著對老年群體的關(guān)切，恰似細密針腳，為描繪老年生活圖景奠定基礎(chǔ)。

鄉(xiāng)音成線，編織代際橋梁

寒風呼嘯的清晨，隊員們懷揣調(diào)研夾走進社區(qū)。在社區(qū)老年食堂，氤氳熱氣中，76 歲的李爺爺坐在桌前，工作人員用熟悉的濟寧方言輕聲詢問：“大爺，您平時咋跟外地孩子聯(lián)系？用過視頻通話不？” 李爺爺笑著搖頭：“俺弄不明白那些新玩意兒。” 隊員們半蹲在旁，認真聆聽，詳細記錄，不漏過任何細節(jié)。
這樣溫暖的對話，整日里不斷上演。隊員們以方言為紐帶，拉近與老人的距離，收集到真實生動的數(shù)據(jù)。統(tǒng)計顯示，63% 的老人依賴電視獲取信息，僅 10% 能熟練進行線上購物；超八成老人期盼更多醫(yī)療保健服務，九成獨居老人渴望豐富社交活動。這些帶著鄉(xiāng)音的數(shù)據(jù)，訴說著老人對美好生活的向往。

童趣添彩，繡亮智能之光

“王奶奶，這個貼小花朵貼紙的按鈕，點一下就能給孫女發(fā)消息啦！” 社區(qū)活動室里，實踐隊員們用童趣滿滿的方式，將智能手機化作老人探索數(shù)字世界的 “魔法畫筆”。為方便老人理解操作，隊員們在手機按鍵貼可愛貼紙，制作圖文并茂、語言通俗的操作手冊。
83 歲的王奶奶戴著老花鏡，輕按按鈕，聽到孫女聲音的瞬間，臉上笑開了花：“這下能常和孩子‘見面’了！” 隊員們還將防詐騙知識編成朗朗上口的歌謠，通過情景表演展示。“陌生鏈接別亂點，中獎信息是欺騙，遇事冷靜找家人，保平安！” 老人們跟著哼唱，歡聲笑語充滿活動室。在輕松氛圍中，老人逐步掌握智能設(shè)備使用，提升防詐意識。

互助鋪錦，繪就幸福圖景

隨著調(diào)研推進，社區(qū)豐富的養(yǎng)老服務生態(tài)漸次展現(xiàn)。每周二的 “健康課堂”，退休醫(yī)生為老人傳授養(yǎng)生知識、免費體檢，傳遞健康關(guān)懷；春節(jié)前夕的社區(qū)聯(lián)歡會，老人們載歌載舞，盡顯風采；“銀齡互助隊” 里，老人們互幫互助，分享生活經(jīng)驗，溫暖情誼流淌其中。
實踐隊員依據(jù)調(diào)研結(jié)果，協(xié)助社區(qū)開展多樣活動，如老年智能手機攝影賽、書法展覽等，助力老人在活動中收獲快樂與自信。
暮色降臨，社區(qū)廣場燈火輝煌。實踐隊員與老人攜手共舞，青春活力與歲月從容在舞步中交融。一位老人感慨：“多虧了你們，讓我們的日子有滋有味，越活越年輕！” 月光灑落，映照著張張幸福的笑臉。實踐隊員以青春絲線，繡就銀齡幸福長卷，讓溫暖關(guān)愛在社區(qū)恒久傳遞。