在 5G 技術(shù)構(gòu)建萬物互聯(lián)新生態(tài)、大數(shù)據(jù)深度融入生活肌理的時代浪潮中，社會發(fā)展的齒輪飛速轉(zhuǎn)動。與此同時，人口老齡化進程不斷加快，老年人在快節(jié)奏社會中的生活圖景與社區(qū)服務(wù)訴求，成為社會各界聚焦的重要命題。1 月 14 日，“懷朝陽之志，暖夕陽之暮” 實踐隊于山東省濟寧市，開展了一場別開生面的老年群體融入信息社區(qū)尋訪調(diào)查與宣傳服務(wù)活動。

實踐前期，隊員們以嚴謹細致的態(tài)度開展預實踐工作。他們穿梭于網(wǎng)絡(luò)問卷的設(shè)計與投放、文獻資料的浩渺海洋以及社區(qū)檔案的細致梳理中，全方位收集老年群體的生活現(xiàn)狀信息。每一份問卷數(shù)據(jù)的篩選、每一篇文獻觀點的提煉、每一頁社區(qū)資料的分析，都為后續(xù)工作筑牢根基。基于此，實踐隊結(jié)合社區(qū)實際情況，精心打磨出針對性極強的調(diào)查問卷，為實地調(diào)研做好充分準備。
帶著精心準備的問卷，實踐隊員們在社區(qū)工作人員的引導下，深入社區(qū)各個角落，與老年人面對面交流。此次調(diào)研聚焦老年人基本信息、家庭生活、社區(qū)生活及服務(wù)需求等維度。考慮到受訪老人平均年齡超 60 歲，普遍存在文化程度有限、視力不佳等情況，調(diào)研采用 “工作人員口述提問、老人現(xiàn)場作答、隊員實時記錄” 的暖心模式，確保信息采集真實、全面。最終數(shù)據(jù)顯示，受訪老人中男性占比 55%，女性占比 45%；年齡多集中在 60 - 80 歲，尤以 60 - 70 歲人群居多；文化程度以小學和初中為主。家庭生活方面，多數(shù)老人具備自理能力，但仍有近 20% 需要他人協(xié)助；家庭關(guān)系中，大部分老人與子女相處和睦，不過 10% 的老人坦言存在關(guān)系緊張問題；精神生活層面，看電視、聽廣播、散步是主要娛樂方式，部分老人積極參與社區(qū)舞蹈、唱歌、健身活動。在社區(qū)生活感受上，多數(shù)老人對環(huán)境表示滿意；服務(wù)需求方面，醫(yī)療保健服務(wù)呼聲最高，文化娛樂活動緊隨其后，不少老人還渴望更多社交機會與便民服務(wù)。

為切實助力老年群體融入信息社區(qū)，實踐隊員在社區(qū)工作人員協(xié)作下，開展了豐富的宣傳服務(wù)活動。他們以親切的聊天方式，圍繞老人實際需求與生活難題，從醫(yī)療保健、智能設(shè)備使用、文化活動參與等方面進行細致教學。活動現(xiàn)場，隊員們手把手教老人認識手機基礎(chǔ)界面，耐心講解智能手機的通訊、支付、掛號等實用功能，還著重普及了個人隱私保護與防詐騙常識，幫助老人跨越 “數(shù)字鴻溝”。

在實踐過程中，隊員們還發(fā)現(xiàn)社區(qū)在老年關(guān)懷方面不斷發(fā)力。醫(yī)療保健上，定期舉辦健康講座、開展義診活動，為老人提供專業(yè)健康知識與醫(yī)療咨詢；文化娛樂領(lǐng)域，春節(jié)期間組織精彩的舞蹈、戲曲演出與社區(qū)聯(lián)歡會，鼓勵老人自編自演，充實精神世界；社交互動層面，茶話會、座談會等活動頻繁開展，搭建起老人交流溝通的溫馨平臺；便民服務(wù)方面，免費理發(fā)、磨刀等貼心服務(wù)，切實提升老人生活便利度，讓關(guān)愛老人的正能量在社區(qū)傳遞。
此次實踐活動，讓隊員們深刻洞察老年人在家庭與社區(qū)生活中的現(xiàn)狀與需求。解決這些問題，既需要社會各界給予更多關(guān)注、社區(qū)持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，也離不開家庭關(guān)系的鞏固。家庭作為老年人重要的情感支柱，和諧的家庭關(guān)系對老人身心健康與生活質(zhì)量至關(guān)重要。唯有家庭成員給予更多關(guān)心陪伴，加強溝通交流，才能與社區(qū)服務(wù)形成合力，共同為老年人描繪幸福生活的美好畫卷。