為積極響應國家數字適老化政策，進一步提高老年人利用物聯網、大數據、云計算、人工智能等新一代信息技術，解決生活及養老等問題，推進以人民為中心的發展思想的傳播，營造助老的和諧氛圍，江蘇師范大學商學院“數字適老化”鄉村振興實踐調研團特聯合徐州市養老院開展“授實踐知識，享數字紅利”志愿宣講活動。
數字化快速發展的時代，卻常常出現老年人因不會使用手機等數字產品無法享受應有的服務待遇，甚至被人無視、區別對待的現象，實在令人心痛。作為當代大學生，時代新青年，我們要做的不僅僅是學習掌握課本知識，更重要的是積極響應社會需求，勇于擔當社會責任，與人民共進步，與時代同發展。
烈日炎炎，團隊成員們滿懷熱情地來到了養老院，剛進入老年活動室，爺爺奶奶們便投來好奇的目光，“好孩子，你們是來教我們用手機的嗎？”王奶奶期待的看向志愿者們，“對，奶奶，我們是來教你們如何用手機讓生活更方便的，奶奶，您如果可以熟練使用手機，第一件事是干什么呀？”志愿者看向王奶奶，“我們年紀大了，就想和兒女多聊聊天，見見面”王奶奶嘆息道。志愿者們立刻聯想到自身實際，表示日后會多與家中長輩們溝通、讓他們日常生活更安心。
活動伊始，志愿者們向爺爺奶奶們發放了關于手機相關軟件使用熟練程度調查問卷，問題包括“是否擁有手機？”“是否熟練掌握通信軟件？”等等，考慮到部分老年人受教育程度較低，志愿者們采用問答形式調查統計，結果意料之中，相當一部分老年人并不了解手機等信息化產品，更不會利用信息化產品方便生活。但這并不能推測出老年人不愿意掌握手機等產品的使用方法。相關研究表明，老年用戶有主動觸網需求，但是，由于社交圈子小，學習能力下降，老年觸網特點呈現從眾性、高忠誠度和沉浸式。總結起來，基本可分為看不清、不理解、難操作和不放心四類問題，為此，我志愿團特根據老人們在使用智能手機時遇到困難的不同程度和類型，到地鐵車站、超市、餐館、醫院、銀行等場所實地模擬和觀察體驗，將老人們在使用社交軟件、醫院看病掛號、辦理銀行業務、收款碼銀行卡綁定等情況下可能面臨的每一步流程拍成照片，同時以截圖的形式將老人們常用的手機應用操作流程保存下來，將這些素材分類整理裝訂成冊，制作成便于老年人翻閱和攜帶的操作小手冊和小視頻，并發放給老年人，旨在利用圖片提高老年人掌握效率，爺爺奶奶們熱情度頗高。
講解后，志愿者通過PPT介紹和操作演示一步步教老人們認識智能手機、下載手機軟件、設置軟件功能，從每一次的重復操作到慢慢上手，耐心幫助老人們重拾學習的信心，并邀請了幾位爺爺奶奶打開并簡單使用隨機抽選的軟件，參與度頗高，爺爺奶奶們也基本能按之前講解的方法使用相關軟件。活動結束，爺爺奶奶們紛紛表示，希望能多多舉辦相關活動，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。”每個人都有變老的時候，搭建橋梁讓更多老人跨越數字鴻溝，體現的是一個社會的良心。
調研過程中，我突破了自己的內心障礙，不僅僅是在老年活動室對老人進行采訪，更是勇敢的踏出了第一步，和老年人們溝通聊天，讓我感覺自己真正的接觸到了社會，了解到了真實可靠的內容信息，這些都是社會真實的一面。家家有老人，人人會變老。幫助老年人擁抱科技，也是幫助未來的我們跨越未知的鴻溝。只有當科技成果與人文關懷緊密結合的時候，老年人才能在數字化時代收獲幸福感。
老年人在未來很長一段時間中，都將是占比較大的人群，保護他們的生活幸福感能夠幫助國家穩定，進一步發展。正如習近平總書記強調的“奮斗正青春，青春正當時”，團隊成員們紛紛表示，今后這項活動要一直持續下去，作為爺爺奶奶的小輩，要一直幫助他們、陪伴他們，進而補齊我國民生短板，幫助更多的老年人共享信息社會發展成果，共享信息化發展數字紅利。
實踐出真知,我們進行暑期社會實踐的目的不僅僅是加強自我的社會實踐能力,更重要的是扎根于社會的問題,身體力行去體悟、去發掘解決這些問題切實可行的方法，以身作則，呼吁更多有志青年參與到我們的活動中來。