主題：“三網融合”構建和諧社區——宿松縣城鄉社區治理情況調研

團隊指導老師：董黎明

團隊成員：戴逸明{隊長} 潘漢文阿力木江·艾孜孜江 江景熙 張文一 李承諾 王冉 黃嘉敏 陸茹瑩

實踐時間：1月10日——1月16日

實踐地點：安徽省安慶市

實踐過程：

習近平總書記在社區考察調研時指出，要堅持為民服務宗旨，把城鄉社區組織和便民服務中心建設好，強化社區為民、便民、安民功能，做到居民有需求、社區有服務，讓社區成為居民最放心、最安心的港灣。為深入了解“三網融合”的經驗做法，安徽財經大學“前線小隊”赴安徽省安慶市宿松縣開展“大學生社區實踐計劃”社會實踐活動，進行社區治理情況調查。

近年來，安慶市緊緊圍繞廣大居民群眾的需求，將居民的事作為頭等事，市民政局出臺《關于加強城鄉社區治理推進市域社會治理現代化試點工作的通知》，推進社區有效整合資源，延伸服務觸角，用心用力編織起為民服務的黨建網、平安網、幸福網，城鄉社區綻放“幸福花”。1月10日，團隊成員制作關于社區服務與治理情況調研問卷，1月11日至16日，在宿松縣各社區內發放問卷開展社區調研，大部分居民積極配合。同時從社區工作人員的口中，團隊成員了解到社區中的年輕住戶可以通過網上問卷的形式來對社區養老服務建設工作進行評價和建議，而社區中年齡較長的居民因為不會使用智能手機無法及時反饋自己的意見，但他們的看法對于社區治理情況的調研來說至關重要。因此，為了更加系統全面地了解居民的看法和評價，團隊成員隨社區工作人員一起，對社區年齡較長的居民進行挨家挨戶實地走訪調查，并且對未在家的住戶采用了電話訪問的方式進行反饋意見的收集和匯總。

實地調研過程中團隊成員切身體會到宿松縣各社區“三網融合”工作成效。以“黨建網”為引領，提升服務凝聚力。宿松縣各社區黨組織履行城市基層黨建工作具體責任，增強城市基層黨建工作整體效應。通過上門走訪、民情收集等方式，重點了解下崗失業人員、高校畢業生、低保人員等基本情況和困難訴求，形成全覆蓋的為民服務網絡。當我們看到走訪調查人員表時，不禁感嘆需要走訪的人員數量之多，并且這些工作還要落實到每位社區居民身上，這巨大的工作量最終會落實分配到為數不多的社區工作人員身上，可見社區工作人員工作的辛苦。以“平安網”為依托，加大服務保障力度。宿松縣各社區緊緊圍繞習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的二十大精神，通過微信、抖音等渠道，開展人民群眾喜聞樂見的宣傳活動，內化于心，外化于行。以“幸福網”為目標，強化服務推動力。宿松縣各社區以社工站為平臺，將網格內的志愿者、單元長、社區社會組織和居民整合，構筑便民服務網絡，以達到零距離服務居民，提升了居民幸福感、獲得感、安全感。