我國(guó)北方地區(qū)的冬天十分寒冷，做好小區(qū)供暖問(wèn)題，對(duì)居民的生活有著重大的影響。習(xí)近平總書記在黨的二十大報(bào)告中指出，必須堅(jiān)持在發(fā)展中保障和改善民生，鼓勵(lì)共同奮斗創(chuàng)造美好生活，不斷實(shí)現(xiàn)人民對(duì)美好生活的向往。為認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神，改善居民的生活水平，提升居民生活的舒適度，曲阜師范大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院“智慧社區(qū)”社會(huì)實(shí)踐隊(duì)的隊(duì)員于2022年12月31日來(lái)到了臨沂市蘭陵縣卞莊鎮(zhèn)的綠地佳園社區(qū)，調(diào)查該社區(qū)在社區(qū)供暖問(wèn)題上所做出的努力。

冬季采暖是我國(guó)北方居民的生活需求，供暖便是解決我國(guó)北方居民冬季采暖的基本生活需求的社會(huì)服務(wù)。為了節(jié)省能源，降低對(duì)空氣的污染，許多地區(qū)使用的是集中供暖。由于供暖管理不善，導(dǎo)致在一些小區(qū)的供暖問(wèn)題上，存在著多個(gè)問(wèn)題。在對(duì)供暖相關(guān)政策有所了解后，隊(duì)員前往該社區(qū)多戶居民家中進(jìn)行走訪調(diào)查，經(jīng)調(diào)查隊(duì)員得知，該小區(qū)在供暖方面有很大的問(wèn)題，已經(jīng)連續(xù)多日供暖溫度達(dá)不到要求。隨后，隊(duì)員前往社區(qū)所在物業(yè)進(jìn)行反饋并咨詢了相關(guān)情況。在與物業(yè)人員的交談中隊(duì)員了解到，現(xiàn)在當(dāng)?shù)氐墓┡�工作都是按區(qū)域進(jìn)行，而對(duì)接本社區(qū)供暖工作的公司由于設(shè)備出現(xiàn)了故障，導(dǎo)致供暖溫度一直達(dá)不到要求，物業(yè)人員早已將社區(qū)居民的訴求反饋給供暖公司，供暖公司近日正加班加點(diǎn)地維修設(shè)備。
供暖問(wèn)題層出不窮，供暖直接影響著人民生活的幸福感，相關(guān)工作人員要切實(shí)解決供暖期間會(huì)出現(xiàn)的這些問(wèn)題，讓供暖真的惠民利民，提高人民的生活質(zhì)量。民生問(wèn)題無(wú)小事，供暖看似是一件簡(jiǎn)單的小事情，但其中也牽扯了很多問(wèn)題。相關(guān)單位，要始終堅(jiān)持群眾路線不動(dòng)搖，到人民中去，多聽(tīng)民意、多集民智，將供暖做的更好，在冰天雪地之中既能暖得了身體又能暖得了民心。
隊(duì)員的本次實(shí)踐，得到了社區(qū)居民和物業(yè)的高度肯定。對(duì)小區(qū)供暖問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研，有助于查找小區(qū)供暖中的問(wèn)題，并找到解決方案，提升小區(qū)供暖的效率，使小區(qū)居民的生活得到改善，提升人民的生活舒適度，使人們?cè)诙�天不再寒冷，推�?dòng)我國(guó)小區(qū)供暖的科學(xué)化和規(guī)范化。
撰稿人：宋熙振
“智慧社區(qū)”隊(duì)
指導(dǎo)老師：于運(yùn)清