我國北方地區(qū)的冬天十分寒冷，做好小區(qū)供暖問題，對居民的生活有著重大的影響。習近平總書記在黨的二十大報告中指出，必須堅持在發(fā)展中保障和改善民生，鼓勵共同奮斗創(chuàng)造美好生活，不斷實現(xiàn)人民對美好生活的向往。為認真學習宣傳貫徹黨的二十大精神，改善居民的生活水平，提升居民生活的舒適度，曲阜師范大學計算機學院“智慧社區(qū)”社會實踐隊的隊員于2022年12月31日來到了臨沂市蘭陵縣卞莊鎮(zhèn)的綠地佳園社區(qū)，調查該社區(qū)在社區(qū)供暖問題上所做出的努力。

冬季采暖是我國北方居民的生活需求，供暖便是解決我國北方居民冬季采暖的基本生活需求的社會服務。為了節(jié)省能源，降低對空氣的污染，許多地區(qū)使用的是集中供暖。由于供暖管理不善，導致在一些小區(qū)的供暖問題上，存在著多個問題。在對供暖相關政策有所了解后，隊員前往該社區(qū)多戶居民家中進行走訪調查，經調查隊員得知，該小區(qū)在供暖方面有很大的問題，已經連續(xù)多日供暖溫度達不到要求。隨后，隊員前往社區(qū)所在物業(yè)進行反饋并咨詢了相關情況。在與物業(yè)人員的交談中隊員了解到，現(xiàn)在當?shù)氐墓┡�工作都是按區(qū)域進行，而對接本社區(qū)供暖工作的公司由于設備出現(xiàn)了故障，導致供暖溫度一直達不到要求，物業(yè)人員早已將社區(qū)居民的訴求反饋給供暖公司，供暖公司近日正加班加點地維修設備。
供暖問題層出不窮，供暖直接影響著人民生活的幸福感，相關工作人員要切實解決供暖期間會出現(xiàn)的這些問題，讓供暖真的惠民利民，提高人民的生活質量。民生問題無小事，供暖看似是一件簡單的小事情，但其中也牽扯了很多問題。相關單位，要始終堅持群眾路線不動搖，到人民中去，多聽民意、多集民智，將供暖做的更好，在冰天雪地之中既能暖得了身體又能暖得了民心。
隊員的本次實踐，得到了社區(qū)居民和物業(yè)的高度肯定。對小區(qū)供暖問題進行調研，有助于查找小區(qū)供暖中的問題，并找到解決方案，提升小區(qū)供暖的效率，使小區(qū)居民的生活得到改善，提升人民的生活舒適度，使人們在冬天不再寒冷，推動我國小區(qū)供暖的科學化和規(guī)范化。
撰稿人：宋熙振
“智慧社區(qū)”隊
指導老師：于運清