寧波大學學子今日深入怡江社區精準調研老年群體醫療需求
寧波，2025年7月2日——今日，江北區孔浦街道怡江社區迎來了一群充滿活力的年輕面孔。寧波大學醫學部“甬護銀齡”暑期社會實踐隊的隊員們正穿梭于社區之中，積極開展“老齡醫療服務與調研”項目的核心實踐活動。他們以專業的知識和飽滿的熱情，實地發放調查問卷、深度訪談社區醫護人員，力求精準把脈社區老年人在基礎醫療服務方面的真實需求與面臨的困難，為提升“銀齡族”健康福祉貢獻青春智慧。
在怡江社區的街道上，“甬護銀齡”隊的隊員們正耐心細致地向老年居民發放紙質調查問卷。問卷內容緊密圍繞老年人日常最關切的醫療問題展開，重點涵蓋：基礎醫療服務（如常見病診療、慢病配藥）的可及性與滿意度、健康管理（如血壓血糖監測、定期隨訪）的便捷性、疾病預防知識的獲取途徑，以及在預約、掛號、支付、轉診等就醫全流程中遇到的實際障礙。隊員們俯身傾聽，用通俗易懂的語言為長者們解釋問卷內容，確保每一位受訪者的真實體驗和迫切需求都能被準確記錄。與此同時，線上問卷渠道也已全面開放，方便更多老年群體或其家屬通過線上便捷參與，力求覆蓋更廣泛的人群，收集更全面的數據。

為了更立體地理解社區老年醫療服務的現狀與挑戰，“甬護銀齡”隊的另一組隊員今日專程走進怡江社區衛生服務站，對多名扎根基層的醫護人員進行深度訪談。訪談聚焦于老年群體在就醫過程中普遍反映或醫護人員觀察到的“痛點”與“堵點”。隊員們重點詢問了：現有預約掛號系統對老年人的友好程度、慢性病（如高血壓、糖尿病）患者長期用藥管理的連續性與便捷性（如配藥周期、藥品可及性）、健康隨訪的執行頻率與效果、康復護理及向上級醫院轉診的機制運行情況等核心環節。這些來自醫療服務最前沿、每日與老年患者打交道的專業人員的洞察與反饋，是理解社區老年醫療生態、識別系統性問題的關鍵鑰匙。
與此同時，身著紅馬甲的隊員們，以實際行動踐行志愿服務精神，主動為前來就診的老年居民提供切實幫助。他們在服務點主動擔當，協助老人完成預約、掛號等流程，并暖心陪伴就診。這不僅有效緩解了社區衛生服務站醫護人員的工作壓力，更讓老人們體驗到了更為便捷、順暢的醫療服務。

“甬護銀齡隊”今日在怡江社區的扎實行動，其價值遠超一次普通的暑期實踐。通過今日收集的一手問卷數據和深度訪談內容，實踐隊將系統梳理老年人在基礎醫療服務需求滿足度上的現狀、存在的“數字鴻溝”障礙、慢病精細化管理缺口以及對健康知識普及的渴求。這些鮮活、具體的案例與數據，將成為孔浦街道乃至寧波市相關部門精準識別短板、優化資源配置、改進服務流程（如簡化配藥手續、增加社區健康宣教頻次、完善適老化就醫引導、探索更有效的慢病管理模式）不可或缺的實證參考，助力打造更貼合老年人實際需求的“家門口”醫療服務體系。對于參與實踐的寧大醫學學子而言，今日深入社區、直面老年群體健康需求、傾聽一線醫護心聲的經歷，是一堂無比生動的社會實踐與職業啟蒙課。在耐心解答老人疑問、記錄他們訴求的過程中，在理解基層醫護工作繁重與挑戰的交流里，書本上的醫學知識轉化為沉甸甸的社會責任感。這份在服務中萌發的仁心仁術，將深深烙印在他們未來的從醫道路上。隊員們今日耐心細致的服務態度和真誠的關懷，本身就是在向社區老年群體傳遞著社會的溫暖與重視。他們用實際行動表明，老年人的健康需求正被新一代所關注和努力回應，這有助于增強老年群體的獲得感與幸福感。

“我們希望通過今天的努力，真正觸摸到社區老年朋友們在醫療健康方面最真實、最迫切的聲音。”甬護銀齡隊的學生代表在活動現場表示，“無論是問卷上的反饋，還是醫護人員分享的經驗，都是我們未來努力的方向。提升老年醫療服務的質量和溫度，需要社會各界的共同關注和持續努力，我們青年醫學生愿為此貢獻自己的綿薄之力。”
今日，“醫心向甬”的旗幟在怡江社區迎風飄揚。青年學子們用腳步丈量民情，用專業傾聽需求，用行動踐行責任。他們的身影，是炎炎夏日里一股充滿希望的清流，正為“老有頤養，病有良醫”的美好圖景，注入蓬勃的青春動能。