在市場監(jiān)督管理局工作人員的帶領(lǐng)下,我們先去參觀了臨海市食品藥品檢驗檢測中心的實驗室。實驗室主要負責(zé)檢測食品的質(zhì)量,包括食品中的營養(yǎng)成分、添加劑、有害物質(zhì)等等。例如,工作人員會檢測奶茶中的蛋白質(zhì)含量、茶葉中的含水量、醋與醬油中的防腐劑、海帶與紫菜中的重金屬成分含量等等。市場監(jiān)督管理局的工作與人民群眾的切身利益息息相關(guān),相信在工作人員的嚴(yán)格檢測下,人民群眾的食品安全能夠得到更好的保障。
參觀完實驗室,我們來到了市場監(jiān)督管理局舉報投訴指揮中心。這里是處理群眾舉報與投訴的場所。工作多年的警官為我們詳細介紹了投訴的處理流程。投訴的來源分兩種,一種是現(xiàn)場投訴,一種是電話投訴。在我們聽警官介紹的時候,正巧有一位女士前來投訴。這位女士兩周前購買的蘋果手機出現(xiàn)按鍵不靈的問題,但對售后服務(wù)不滿意,于是向市場監(jiān)督管理局投訴。工作人員現(xiàn)場登記信息,信息將會根據(jù)地域劃分到下設(shè)管理局進行具體處理,群眾的投訴必須在45天內(nèi)進行解決。警官表示:要做人民群眾的老娘舅,為人民群眾做好事。在工作人員的帶領(lǐng)下,我們來到大洋社區(qū)中的臨海市食品安全法律宣傳教育基地開展進一步的參觀學(xué)習(xí)。通過精美的模型展示,場館展示,法律法規(guī)電子書的學(xué)習(xí)等等,我們對《中華人民共和國食品安全法》有了更加深入的了解。對于諸如紅心柚并非注入色素而是因為番茄紅素的影響,生長較快的肉鴨是因為人工養(yǎng)殖的成果之類生活中常見的食品安全謠言進行了一番科學(xué)分析,隊員們得到了正確的認(rèn)識,做到不信謠不傳謠。
這趟學(xué)習(xí)之旅,讓市場監(jiān)管、食品安全等我們在課堂上不大學(xué)的到的法律知識生動起來。加強市場監(jiān)督工作,能有效保護市場正當(dāng)交易,維護消費者的切身利益,維持正常經(jīng)濟秩序,促進市場健康發(fā)展,有利于社會主義和諧社會的建成。
文/何佩祺,周文佳 審/鄭鳴志