為探尋銀發(fā)經濟發(fā)展脈絡,觸摸養(yǎng)老服務真實溫度,5月28日,冀望銀輝智研團在指導老師陳子卓的帶領下走進秦皇島國康養(yǎng)老院,開啟了一場探尋銀發(fā)經濟發(fā)展與養(yǎng)老服務溫度的深度調研之旅。
一、實地走訪養(yǎng)老院,洞察運營全貌
在國康養(yǎng)老院負責人的熱情引導下,團隊成員對養(yǎng)老院的整體運營情況進行了全方位、系統(tǒng)性的考察。從宏觀層面的建院理念,國康養(yǎng)老院秉持“醫(yī)養(yǎng)康一體化”的宗旨,致力于打造一個溫馨、舒適且充滿關懷的養(yǎng)老環(huán)境,到基礎設施的配置,包括寬敞明亮的居住房間、功能齊全的活動場所等,每一處都體現出對長者生活的細致考量。
團隊尤為關注專業(yè)醫(yī)療配套方面,詳細了解了醫(yī)護人員的配備比例、日常醫(yī)療服務的開展情況以及應急處理機制等。在關注宏觀數據的同時,團隊成員更將目光聚焦于服務細節(jié):入住率數據的背后,是一個個家庭對養(yǎng)老院的信任與期望,承載著長者們對晚年生活的美好憧憬;醫(yī)療關懷滲透在日常生活的點滴之中,從每日的健康監(jiān)測到及時的疾病診治,無微不至地守護著長者的健康;走廊扶手的高度經過精心設計,充分考慮了長者的身體特點和使用便利性,這些細微之處,無一不是銀發(fā)經濟以人為本理念的生動體現。
此外,雙方還就養(yǎng)老康復輔具的未來發(fā)展趨勢展開了具有前瞻性的探討。從智能輔具的應用前景到如何通過輔具提升長者的生活質量和自理能力等方面,進行了深入的交流與分享,為養(yǎng)老院在康復輔具領域的發(fā)展提供了新的思路和方向。
二、對話長者張奶奶,聆聽夕陽心聲
為了更直接地傾聽長者的心聲,深入了解他們在養(yǎng)老院的生活體驗,團隊特別采訪了入住六年的張奶奶。
張奶奶滿臉笑容地向團隊成員講述著在養(yǎng)老院的生活:“在這兒吃住都特別舒心,環(huán)境也很好,醫(yī)生天天來,就跟在家一樣親切。”言語間充滿了對養(yǎng)老院生活的滿意與認可。
隨后,張奶奶興奮地展示了她用毛線、扭扭棒等材料親手制作的花朵與玩偶。這些手工藝品色彩鮮艷、造型別致,每一件都凝聚著張奶奶對生活的熱愛和歲月沉淀的智慧。”孩子們總說我手巧,其實是這兒讓我有心情做這些。”張奶奶的話語揭開養(yǎng)老服務的深層需求,當物質保障成為基礎標配,長者對“被看見的創(chuàng)造力”、“被尊重的生活史”的精神訴求,正成為銀發(fā)經濟的新增長極。
三、溫情志愿暖夕陽,傳遞關愛溫暖
采訪結束后,調研的“溫度”在行動中升華。團隊成員迅速將內心的感悟轉化為實際行動,化身“健康導師”與“文化使者”,在陽光活動廳展開雙向陪伴,為養(yǎng)老院的老人們送上溫暖和關懷。
成員們耐心地指導老人練習八段錦。在練習過程中,年輕的手與蒼老的手共同舒展,動作雖然緩慢,但每一個姿勢都充滿了力量和溫情。八段錦作為一種傳統(tǒng)的養(yǎng)生功法,不僅有助于老人強身健體,更在這個過程中拉近了團隊成員與老人之間的距離,傳遞著濃濃的關愛之情。
臨近端午佳節(jié),團隊成員精心準備了艾草香囊,親手送到每位老人手中。當一個個散發(fā)著清香的香囊遞到老人手中時,整個房間里彌漫著艾草的香氣,老人們的臉上洋溢著幸福的笑容,笑語盈堂。小小的香囊,不僅蘊含著著“愿您安康,歲月溫柔”的深切祝福,讓老人們感受到了濃濃的節(jié)日氛圍和社會的關懷,同時也承載著“調研有終點,關懷無期限”的溫暖約定。
冀望銀輝智研團憑“腳步丈量需求,心靈共鳴情感”的調研哲學,勾勒出銀發(fā)經濟的“溫度坐標系”——它不僅是政策與產業(yè)的方程式,更是“一根扶手的溫度、一個香囊的香氣、一次手工的對話”所構成的情感共同體。
銀發(fā)經濟的蓬勃發(fā)展,如同春天般充滿希望,既需要政策的有力護航和產業(yè)的堅實支撐,更離不開社會各方以雙手傳遞溫暖、以真心守護“夕陽”。未來,冀望銀輝智研團將帶著這份“有體溫的洞察”,持續(xù)深耕養(yǎng)老服務創(chuàng)新路徑,讓每一束銀發(fā)都能在時代的春風里閃耀光芒。