為了拉近老年人與數字生活的距離，讓他們盡情享受科技帶來的便捷與樂趣，同時增強他們的防詐騙意識，守護好他們的養老積蓄，曲阜師范大學教育學院“學海助銀齡，愛心映晴空”社會實踐隊于2025年1月13日來到山東省濟寧市曲阜市息陬鎮敬老院，開展了智能手機實操教學和面對面的貼心輔導。

初訪遇阻，洞察困境
實踐隊員們踏入敬老院后，即刻滿懷熱忱地與老人們展開交流互動。在敬老院的一隅，李大爺安靜地坐在輪椅上，身旁擺放著一部子女贈送的智能手機。手機屏幕上落了一層薄灰，在日光下顯得有些孤寂，無聲地訴說著老人在數字時代的無奈。
實踐隊員從和老人們交談中得知李大爺因不會操作智能手機，無法與外地工作的子女視頻通話，總是錯過孩子的近況。隊員們決定幫助李大爺學會用手機，與子女 “見面”。隊員們從解鎖屏幕開始，耐心地教李大爺操作手機。李大爺學得認真，但因不熟悉操作，手指老是出錯。在隊員們的悉心指導下，李大爺逐漸掌握了基本操作，成功與遠在外地的兒子接通視頻通話，臉上露出了開心的笑容。​

悉心教學，點亮希望
通過進一步深入了解，實踐隊員們發現，在敬老院中，像李大爺這樣對智能手機操作存在困難的老人并非個例。部分老人手機界面僅保留了幾個撥打電話的圖標，對手機豐富的其他功能幾乎未曾使用，應用程度極為有限。實踐隊員們在教王奶奶使用微信視頻通話功能時，動作緩慢且清晰，一步步演示點擊視頻通話按鈕的操作。王奶奶認真學習，經過多次嘗試，終于接通了與千里之外兒子的視頻通話。王奶奶激動地表示，以前只能電話交流，現在能看到人，感覺真好。隨后，隊員們還手把手教老人們瀏覽新聞，讓他們能了解外界資訊。面對老人們提出的諸如“怎么把手機字體調大”“流量是什么，會不會花很多錢”等問題，實踐隊員們始終耐心解答。

反詐課堂，筑牢防線
實踐隊員們提前精心籌備了內容豐富、圖文并茂的《樂享智能，防范無憂》老年人智能手機使用和防詐騙指南手冊，以此助力老人們學習智能手機。手冊中，不僅詳細羅列了智能手機常用功能的操作步驟，還穿插了諸多生動形象的案例，以便老人理解常見的詐騙手段。​
活動現場，實踐隊員們圍坐在老人身旁，耐心地翻開指南手冊，與老人們一同開啟學習之旅。隊員們手指著手冊上的步驟，手把手地教老人如何使用微信視頻通話，讓他們能夠隨時隨地與遠方的子女 “面對面” 交流。在教學過程中，隊員們還悉心教導老人如何調整手機字號，以適應不同老人的視力需求；細致講解如何切換揚聲器和聽筒模式，讓老人在不同場景下都能清晰地接聽電話或語音消息；認真演示微信收發紅包的操作流程，讓老人也能輕松參與到便捷的移動支付生活中。​
在講解防詐騙知識時，隊員們緊密結合生活中常見的詐騙案例，如冒充公檢法詐騙、保健品詐騙、中獎信息詐騙等，深入且詳細地分析騙子的作案手法。老人們聽得全神貫注，眼神中滿是專注與好奇，時不時提出自己的疑問，對于老人們的每一個問題，隊員們都認真傾聽，并一一給予清晰、準確的解答。

情滿歸途，余溫不散
活動結束之際，老人們緊緊拉著實踐隊員的手，眼中滿是不舍與感激。一位老人感慨萬分：“你們這些孩子太貼心了，教會我們用手機，還讓我們懂得這么多防騙方法。”
在人口老齡化程度不斷加深且數字技術快速發展的當下，此次敬老院之行意義非凡。它不僅是對中華民族尊老、敬老、愛老傳統美德的生動踐行，更是當代青年積極投身社會服務、助力老年群體跨越數字鴻溝的有力體現。實踐隊員們以真誠行動在老人心中播撒下智能與安全的種子，讓科技的便捷與人文的關懷在這片溫馨之地深深扎根、蓬勃生長，為構建老有所養、老有所學、老有所安的和諧社會添磚加瓦，彰顯了新時代青年的社會擔當與奉獻精神。