為響應長安大學鼓勵大學參與寒假社會實踐，材料學院徐天浩于2024年1月31日至2023年2月9日在吉林省四平市雙遼市雙山鴨場老八副食超市參與寒假社會實踐活動。

 

寒假期間，我有幸在本地一家知名超市參與了過年期間的實踐活動。這次實踐讓我深入了解了超市在過年期間的運營情況和背后的辛勤付出。下面是我對這次實踐過程的簡述。

 

一、實踐準備

 

在實踐開始前，我提前與超市的管理層進行了溝通，了解了實踐的具體內容和要求。超市方面為我安排了經驗豐富的員工作為導師，并為我提供了必要的培訓，包括商品陳列、收銀操作、客戶服務等方面的知識。

 

二、實踐過程

 

商品陳列與庫存管理：在導師的指導下，我參與了商品的陳列工作。過年期間，超市的貨架上擺滿了各種年貨和禮品，我負責將商品整齊地擺放在貨架上，并確保標簽與商品對應。同時，我也參與了庫存的盤點和補貨工作，確保貨架上始終有足夠的商品供顧客選擇。

收銀操作：在收銀臺，我學習了如何快速準確地完成收銀操作。我熟練掌握了收銀機的使用方法，學會了如何識別不同的支付方式，并確保了交易的順利進行。同時，我也學會了如何處理一些常見的收銀問題，如商品退換、優惠券的使用等。

客戶服務：作為超市的一員，我始終注重提供優質的客戶服務。我積極與顧客交流，解答他們的疑問，幫助他們選擇合適的商品。在高峰時段，我還協助維護購物秩序，確保顧客能夠在一個舒適、有序的環境中購物。

 

三、實踐收獲

 

通過這次實踐，我不僅學到了許多實用的超市運營知識，還深刻體會到了團隊合作的重要性。在實踐中，我遇到了各種挑戰和困難，但在導師和同事的幫助下，我成功地克服了這些困難，取得了不小的進步。

 

此外，這次實踐也讓我更加珍惜和感恩那些為我們提供服務和支持的人。在超市工作的每一天，我都能感受到員工們的辛勤付出和無私奉獻，他們為了讓顧客能夠過上一個愉快的春節，付出了巨大的努力。

 

總之，這次超市寒假過年實踐讓我收獲頗豐。我不僅學到了專業知識，還鍛煉了自己的實踐能力和團隊協作能力。我相信，這次實踐經歷將對我未來的學習和工作產生積極的影響。