在江南農商行儒林支行工作的兩個星期里，無論是工作的內容還是強度都遠遠超乎我的的預設。步履蹣跚的老人、晦澀難懂的方言、陌生復雜的機器、不可調節的矛盾都令人頭痛不已。維持秩序、耐心解釋、笑語相迎、熱情周到，這些看似簡單基本的禮儀落實到實踐中卻著實不易。
但在不斷的學習與工作中，我也逐漸有了些新的看法。對于正值青春的我們來說，走完流程幾分鐘足矣，對于聽力衰退、認不清字的老人們而言，機器形成了一道無形的屏障。年老的他們被信息化、機械化、規范化的進程拋下，站在干凈整潔的大廳中手足無措。這時如果有人耐下心來，一步步地教他們存錢、取款、繳費，他們都會在離開銀行前表達真誠的謝意。每當他們心滿意足地走出大門，我都會產生極大的滿足感與成就感。我們更多地發揮社會服務功能，為老人們提供幫助與便利。
在工作的這一小段時間里，我也認識到了不少前輩與新朋友，從剛開始的陌生慢慢地化為熟稔。我也曾參與過不少的集體工作，自認為是一個不太容易融入集體，與同事保持一定距離的人。在銀行的工作中，這些可親可敬的哥哥姐姐、叔叔阿姨們，教會我一些操作，包容我的錯誤，自然而然地拉進我們的距離。他們更加成熟、強大。小彭姐姐幫助我熟悉機器功能，鍛煉我處理事務的能力，在不理解的客戶前維護我；小艷姐帶我認識網銀，跟進開卡流程；虞經理教會了我一些機器的操作；保安叔叔總是無微不至地照顧老人們......感謝與他們的相遇，讓這短短的暑期實習豐富多彩。
自我的進步是一個漫長的過程，也是一個愉悅的過程，希望我可以在接下來的工作中做得更好，收獲更多。