重人科學子三下鄉:基層工作者的長征路
(通訊員 彭小華)7月20日 早上八點我們便開始了準備工作,九點半準時到社區開展今天的工作。今天也和前一天一樣,我們跟隨社區的工作人員到小區走訪,針對小區基礎設施治理的問題,向居民宣講社區的改造方案,征求社區居民意見。盡管有的居民不配合不理解不回復,工作人員仍然耐心的為他們解釋,他們說“居民不理解咱們的想法,他們有顧慮、有想法,我們就要聽他們說,耐心的傾聽,解決他們的顧慮,不能急于求成,更不能表現出不耐煩的情緒,這樣只會讓情況越來越糟糕,作為一名基本工作者,我們更應該增強服務意識,為群眾辦實事,做好事”。對此,我感受頗深,這一路之下,我們面對的何止山丘,而是居民不予理解不予支持對的高山,即使千難萬阻,工作人員也砥礪前行。在社區負責人的帶領下,我們也越來越得心應手,面對個別居民不理解的情況,也能勇敢面對,讓整個宣講活動變得不那么困難。
吃過午飯后,大家便坐在一起聊天,有了這次的實踐經驗我才真正意義上的了解到基層工作人員的不容易,因為居民人數眾多,難免眾口難調,對于小區的治理也不能照顧到每個人,居民中自然會有怨言,要說通他們成了小區治理的一大難題,但基層工作者一直為此努力著,他們一戶一戶的走訪,宣講社區治理工作,征求居民的意見,站在居民的角度考慮問題,要讓居民理解支持,才能進行下一步工作。總之,人民是國家的主人,要解決好他們的需求,同時,我們也應致敬基層工作者!
作者:彭小華 來源:重慶人文科技學院