為進一步了解疫情之下老年人心理健康狀況，由于當前疫情防控措施，實踐活動由線下實地勘測更變為線上訪談。實踐團團隊成員伍宸坤和王麒麟同學聯系各個養老機構，從工作人員視角了解疫情老人心理健康狀況。
實踐團隊成員從養老機構基本狀況，老年群體具體情況，以及養老機構相關措施等方面進行訪談詢問。工作人員認為養老機構為保證切實照顧到每一位老人，總的來說養老院中老人數量并不算多，但只有極少數老人生活能基本自理，沒有多大問題，大多數老人要么身體有缺陷，要么心理上有一點困難。而在疫情形勢嚴峻的時期，頭腦清醒而身體缺陷的老人會格外的恐慌，很害怕，很焦慮，極其需要溫暖，相反，那種思維不是很靈活的老人，對外界了解不足的老人就完全不會恐慌，沒有任何焦慮，其余的那些老人就比較正常，有適當的焦慮，很正常，自己也能夠進行調節，在工作人員的幫助下即可緩解相關緊張等不舒適狀態。而極個別特殊的老人，例如家里的孩子都不贍養的老人，心理一般都很脆弱，需要認真，耐心的安慰與幫助，這一類老人需要格外注意。
此外對于養老院在疫情嚴重期間，是封閉式管理，只能讓老人在院中活動，院里也會對老人進行心理疏導，緩解老人的緊張和壓力，會通過伙食來進行一定的緩解老人的焦慮，院里也會通過新聞，媒體來給老人講述疫情走向，讓老人更加了解疫情，進而不會那么緊張。經過一系列措施，老人的心理基本恢復健康。在疫情不嚴重期間，院的管理模式調整為開放式管理，院里會組織志愿者，大多是在校學生來與老人交流，帶老人出去走走，散散步，老人很樂意。也會讓院里老人與就近社區老人一起活動，一起吃午飯，菜品很豐富，很符合老人的胃口，老人吃的開心，玩的也開心，心理很健康。
相關工作人員認為疫情之下，老人的心理可能會受到某種撞擊，但在機構內專業人員的幫助下，基本問題都可解決。再加之國家相關措施的支持，老年問題也一直備受關注，社會群體也在積極幫忙，更有利于在疫情的沖擊中幫助老人保持積極樂觀心態。