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石光調(diào)研隊開展疫情環(huán)境下居民消費傾向與購物意向?qū)嵺`調(diào)研

  疫情恢復(fù)初期,線下消費逐步恢復(fù)中,周邊的店鋪也面臨第一波開放政策的營業(yè)問題,為深入了解當(dāng)下疫情環(huán)境,各地居民的消費情況,進而分析出疫情對于整個消費鏈從模式到規(guī)模的影響情況,12月29日至2月1日中國石油大學(xué)(華東)石光調(diào)研隊就居民在此環(huán)境下的消費傾向與購物意向開展為期35天的社會調(diào)研,其中1月20日至1月25日實踐成員王雨濤赴江西省德興市開展當(dāng)?shù)卣{(diào)研任務(wù)。
  開展實地調(diào)研之前在實踐小隊共同完善問卷星制作,就疫情時期與疫情開放后的購物意向展開線上調(diào)研,通過QQ、微信、抖音等平臺宣傳,四天內(nèi)有百余人填寫問卷,實踐隊員王雨濤對分析報告進行分析,發(fā)現(xiàn)大家對線上購買藥物比較關(guān)注,于是最終選定對藥房進行實地調(diào)研任務(wù)。
  調(diào)研伊始,實踐成員王雨濤就德興市的藥房進行篩選,來到處于市中心人流量適中的新源藥房進行調(diào)研采訪,首先在成員與店長進行簡單的溝通并且取得采訪記錄許可后,成員王雨濤采訪店長相關(guān)問題。對于疫情開放措施后線下購藥的人流量是否恢復(fù)以及線上各平臺購買藥物的趨勢是否下降的問題,一名店員回復(fù)到:“首先,線下消費的人數(shù)在慢慢的增長,但是相比于疫情之前有所減少,畢竟三年防控下,大家沒這么快恢復(fù)到正常軌道,而且許多人還是更傾向線上無接觸式購買藥物,也比較便利、安全。”
  此后采訪人員問到疫情防控發(fā)布會上提到的相關(guān)防疫藥物在店內(nèi)是否出現(xiàn)供不應(yīng)求的斷貨狀況,以及此類藥物價格的波動幅度是否較大等問題時,店長談到藥店大多采取倉庫儲藏式的直銷模式,許多治療新冠相關(guān)藥物類似布洛芬、連花清瘟膠囊等不常用的藥物本身藥店不會過多囤積,廠家方面也沒有過多供應(yīng),由于藥物沒有足夠的供補,價格并沒有出現(xiàn)過多上漲,但是人們對專家所推薦的治療緩解藥物的儲備意愿不減反增。
  最后在問及藥店從2019年疫情到如今開放階段盈利趨勢有何變化時,店長說到:“疫情嚴(yán)格防控的三年間店里基本上沒什么顧客,營業(yè)額逐步下滑,直到今年疫情開放,才出現(xiàn)回春現(xiàn)象。”結(jié)束了一系列的采訪后,實踐隊員對店長以及店員表示感謝。
  本次調(diào)研的開展,為石光調(diào)研隊的后續(xù)調(diào)研總結(jié)提供了有效的支撐,并且讓實踐隊員對當(dāng)下新冠疫情防控措施放開下的居民消費行為有了更多方面的了解,對加強各自的消費價值觀有一定的促進作用。
 
時間:2023-02-10 作者:王雨濤 來源:中國石油大學(xué)(華東)石光調(diào)研隊 關(guān)注:
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