當前，隨著我國經濟的迅速發展，社區的物質、文化、生活需求日益呈現出多樣化趨勢。為正確處理人民群眾日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾，曲阜師范大學網絡空間安全學院社會實踐隊“緘默以隊”積極響應二十大號召，從實際出發，于2022年12月30日開展第二次線上會議。此次會議承擔著承上啟下的作用——綜合前期實踐內容，考量了隊員的實踐成果，總結出經驗和不足，有利于隊員在后續實踐中深入社區，更好地完成服務工作。
虛心總結指不足，集思廣益構藍圖
在會議中，隊長童國英首先帶領大家重溫二十大報告，并重點討論學習了二十大報告中關于民生福祉部分的闡述，指出實踐隊的工作要深入貫徹以人民為中心的思想理念，響應二十大號召。之后，隊長展示出前期實踐內容，與隊內成員共同分析探討實踐中存在的問題和遇到的困難，并積極討論完善。
會議中有隊員提出：“當前設計的問卷內容較冗長，對后續問卷的回收率可能產生負面影響。”會后在隊長的帶領下，隊員一致商討，精簡優化問卷問題，并最終完成了問卷定稿，面向社會發放。最后，與會成員分享了前期實踐的感悟與心得，隊長強調社區服務是我國改革開放以來探索的一條貼近基層、服務居民的社會化服務新路子，后續要重點開展好的社區服務應面向群眾的便民利民服務，特殊群體的社會救助、社會福利和優撫保障服務，推動社區物質文明和精神文明建設。
志愿服務入基層，青春蓄力再出發
有前期實踐經驗積累，有第二次會議的指導，“緘默以隊”隊員后續的實踐活動更加條理清晰。2023年1月5日，隊員前往萊蕪區陳梁坡村進行志愿服務社會實踐。在出發前，隊員同陳梁坡村街道辦事處負責人顧女士取得聯系，商討相關事宜。顧女士說：“臨近年關，村里要給各戶人家發面發油，需要領取人員信息，并維持秩序。”
1月10日上午8時，隊員同顧女士來到陳梁坡村東區糧油發放地。隊員首先布置場地，擺放桌子，準備好登記表。此時，已經有不少村民前來排隊。隊員首先引導村民到登記處簽字，同時對來往車輛進行指揮疏導，村民看到隊員將場地安排的井然有序安全，夸贊道：“以前發面發油這里總多多少少會堵車，你們這么一規劃，也不擠了，領面的效率也高了。”上午10時，隊員拿出掃帚清掃場地，將桌椅放回原地，又將剩下的糧油裝上車，跟隨顧女士為出行不便的老年居民送貨上門。途中，還幫助老年居民解決了不少問題，如怎樣從網上繳納煤氣費等與網絡相關的問題。王爺爺說：“這些網上的東西你們年輕人看著簡單，我們老年人真是反應不過來，學了老是忘。你們又教了一遍，還幫我們把流程寫下來，真是太好了，太謝謝你們了！”居民爺爺奶奶看到隊員忙碌的身影，高興又感謝，拿出水果要招待隊員。隊員答道：“爺爺奶奶，這都是我們應該做的，你們有什么問題再聯系我們，我們一定隨叫隨到。”顧女士對此次任務做出了較高的評價：“有你們來幫忙，我們速度加快了不少，村里人看到你們這些小年輕的心里更高興，未來還是要靠你們。”隊員們對此次陳梁坡村實踐感受頗為深刻。隊員說：“抬面搬油雖然很累，但是看到爺爺奶奶的笑臉又覺得一切都是值得的，我心里也感到高興。”
幫助街道辦事處開展工作，進行社區服務，有利于社區和諧發展，培養社會道德與社會風氣，有利于培養社區居民的協作意識，法紀意識和文化意識。有利于培養青年學生的素養。有利于擁護黨的領導，確立正確的、堅定的政治觀，青年借此機會接觸社會，主動承擔社會責任，在實踐中開拓進取，在為人民服務中實現自己的價值。