治國(guó)有常，利民為本。為積極響應(yīng)黨的二十大關(guān)于健全共建共治共享的社會(huì)治理制度、提升社會(huì)治理效能的號(hào)召，曲阜師范大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院“智慧社區(qū)”社會(huì)實(shí)踐隊(duì)的隊(duì)員于2022年12月28日來(lái)到了廣饒縣的中南雅苑社區(qū)，探訪該社區(qū)在社區(qū)治理問(wèn)題上所做出的努力和不足。
進(jìn)入社區(qū)后，隊(duì)員就被該社區(qū)濃厚的學(xué)習(xí)垃圾分類的氛圍感染，有關(guān)垃圾分類的宣傳欄隨處可見(jiàn)，這些宣傳欄色彩鮮艷，介紹詳細(xì)。其中一個(gè)以翻轉(zhuǎn)牌為主體的宣傳欄吸引了實(shí)踐隊(duì)員，這個(gè)宣傳牌一邊是生活中的一些生活中常見(jiàn)的垃圾的圖示，一邊是該垃圾的分類。這種通過(guò)趣味游戲的方式學(xué)習(xí)垃圾分類的方式無(wú)疑會(huì)大大激發(fā)居民的好奇心，潛移默化中影響居民的觀念。
該社區(qū)不僅宣傳工作值得稱贊，還將實(shí)際行動(dòng)加以落實(shí)。隊(duì)員發(fā)現(xiàn)在每棟樓前都有一個(gè)垃圾分類服務(wù)亭，專門(mén)用于分類好后的的垃圾回收，社區(qū)里也設(shè)立了一個(gè)垃圾分類服務(wù)站提供垃圾分類的相關(guān)服務(wù)工作。為了考察這些垃圾分類亭的使用情況，隊(duì)員特意打開(kāi)了其中的一個(gè)垃圾箱，確認(rèn)了這些服務(wù)亭的確起到了自己應(yīng)有的作用。與此同時(shí)隊(duì)員也發(fā)現(xiàn)旁邊仍然設(shè)立著兩個(gè)垃圾箱，回收并未進(jìn)行分類的垃圾。顯然這會(huì)對(duì)督促居民進(jìn)行垃圾分類起到一定的副作用，如果能去掉傳統(tǒng)的混放垃圾箱，相信垃圾分類的實(shí)施效果一定可以更好。
在結(jié)束了社區(qū)外部環(huán)境的探訪之后，隊(duì)員走入了幾戶居民家中，了解該社區(qū)在基層治理方面做出的努力，通過(guò)談話隊(duì)員了解到，今年該社區(qū)在多方努力下新成立了業(yè)主委員會(huì)，當(dāng)社區(qū)居民有一些一致性的建議或問(wèn)題時(shí)，可以通過(guò)業(yè)主委員會(huì)同物管進(jìn)行交流，在業(yè)主與物管發(fā)生沖突時(shí)，委員會(huì)也可以作為“調(diào)停人”的角色，化解矛盾與沖突。當(dāng)談及社區(qū)管理的一些問(wèn)題時(shí)，受訪的劉先生說(shuō)道：“小區(qū)里有一些死去的綠植和老化的兒童游樂(lè)設(shè)施因?yàn)闋砍逗脦讉�(gè)負(fù)責(zé)人，一直沒(méi)得到解決，我感覺(jué)這是目前存在的一個(gè)問(wèn)題。” 結(jié)束采訪之后，隊(duì)員將發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題寫(xiě)成了一份紙質(zhì)的清單，提交給了社區(qū)物業(yè)和業(yè)主委員會(huì)的相關(guān)人員，社區(qū)管理人員看到后紛紛肯定了隊(duì)員所作出的努力，并對(duì)隊(duì)員的行動(dòng)表達(dá)了感謝。相信在多方努力下該社區(qū)的一些問(wèn)題一定可以逐步得到解決。
社區(qū)治理非一日之功，需要多方的攜手同心才能向前推進(jìn)，社區(qū)的體系化建設(shè)任重道遠(yuǎn)。合理優(yōu)秀的治理體系無(wú)疑能提升居民的獲得感、幸福感，這也是事關(guān)城鄉(xiāng)基層和諧穩(wěn)定的大事，對(duì)于建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)具有特殊重要意義。
撰稿人：劉涵宇
“智慧社區(qū)”隊(duì)
指導(dǎo)老師：于運(yùn)清