為了踐行社會主義核心價值觀，弘揚志愿服務精神，樹立堅實的尊老助老中華文化傳統美德，滁州學院地理信息與旅游學院“赴滁州市滁州公益行，溫暖老人心小分隊”的志愿者團隊選擇了安徽省滁州市信德養老護理中心進行社會實踐，敬老院是大部分老人的港灣，這些需要幫助的老人在敬老院重新找到了家，得到了家的溫暖，愛的呵護。2022年6月16日隊員們秉持著“服務老人，溫暖老人”的理念前往所選目的地踐行志愿服務。通過溫情聊天互動，了解老人的基本情況以及讓對方感受到志愿者們的關懷；幫助打掃衛生，送去愛和溫暖；幫助修剪老人手腳指甲和頭發，傳達保持積極健康生活的態度。這是志愿者們能為老人做的、應該做的志愿服務。
行前準備，有序開展
為保證志愿服務的順利開展，實踐隊員們積極做好準備工作，包括準備所需物品、知識儲備。所需物品為記錄用的筆和紙、疫情防控所需的口罩和消毒液，做好宣傳綠色環保、疫情防控的知識儲備。在與敬老院負責人取得聯系，征得對方同意后，志愿者們在6月16日上午前往滁州市信德養老院護理中心，嚴格遵守當地的疫情防控要求，戴好口罩，出示健康碼與行程碼，酒精消毒。
修剪甲片，關愛無限
根據老人的需要以及團隊原本計劃，幫助老人修剪指甲以及毛發。隊員們主動尋找有需要的老人，臉上掛滿笑容，語氣溫和，動作緩慢，為了更加容易親近老人，也是為了從一開始就帶給老人一個好印象，更是為了從一開始就給老人們帶去溫暖。指甲是屬于特別容易收藏污垢的地方，特別容易滋生出很多的細菌。有的老人沒有給予腳趾甲和手指甲太多的注意或者是懶于修剪，一不注意就會藏污納垢，影響到老人的健康。為了讓部分老人有保持手指甲情節衛生的意識，隊員們一邊為其修剪，一邊告訴老人定期修剪手腳指甲的好處，以及不清理的影響。
打掃衛生，盡心盡力
老人房間的衛生清潔，護理員工們基本上都已打掃干凈，收拾妥當。經過護理員工的指導，隊員們用抹布擦拭大廳和走道的物品，為敬老院的老人提供力所能及的幫助與服務。
 
圖為隊員在擦拭信息欄 羅子晴 供圖
 
圖為隊員在擦拭椅子 羅子晴 供圖
傾聽交談，送去溫暖
與老人們交談是本次志愿活動最重要的，也是最必要的。通過傾聽，可以了解到老人的情況，無形中增強隊員們尊重老人的意識。通過交談，可以讓老人們感受到志愿者們的關懷，志愿者們可以給老人們宣傳綠色環保、疫情防控的知識。隊員們謹記在活動前了解到的注意事項，向老人說明身份與目的，在此過程中不主動問及老人的家里情況以及來養老院的原因，小心翼翼地觀察和照顧老人的情緒。剛開始都是圍繞很日常的話題交流，如“早上吃了什么”、“早上幾點起床”、“對這里的環境和人滿不滿意”等等。傾聽老人述說著他們的過往，感嘆時間的無情，隊員們總是一個勁兒地找話題，只希望用自己的努力不讓現場變得尷尬，盡力帶給老人溫暖。這一次活動讓隊員們了解到了他們年輕時候的生活，其中有一位老人非常愿意和隊員們分享她的過往，在與隊員們分享的時候，她的臉上洋溢著幸福的笑容，這種幸福感非常真實，隊員們都感嘆她擁有很幸福、快樂的生活。當然，并不是所有老人都那么健談，有的老人不愿意與其他人有太多的接觸，隊員們了解到有的老人害怕自己說錯話得罪人而只愿意待在自己的房間里，不愿意到大廳活動。隊員們了解到原因后，也沒有過多的勸解，只是靜靜地傾聽，安靜地陪伴。
最后，隊員們給老人宣傳了綠色環保知識和疫情防控知識。有的老人真的很棒，一直都踐行環保的理念，文明意識非常強，在日常生活中，能不浪費水就不浪費水，能不浪費電就不浪費電。
盡隊員們所能關愛老人，將愛付諸于行動，給老人送去溫暖。弘揚中華民族尊老愛老的傳統美德。每個人都要走過少年，青年，壯年，老年的人生之路，這是任何人都不能抗拒的自然規律。尊重老人，敬愛老人，說到底就是尊敬自己，敬愛自己。會懂得孝順父母的隊員們，更應該打開心胸去接納敬老院中孤獨的老人，給他們歡樂，給他們祝福，陪伴他們。