調(diào)研主題:老社區(qū)的過去、現(xiàn)在及智慧未來
調(diào)研背景:社區(qū)作為社會、城市的基本構(gòu)成單元,其處于服務(wù)群眾最前線,承載著重要的政治使命與社會意義。近年來,“數(shù)字化”“智慧化”“物聯(lián)網(wǎng)”等新詞匯頻頻出現(xiàn)在國家未來發(fā)展規(guī)劃的相關(guān)綱要中。在社區(qū)層面,《綱要》特地指出要提高城鄉(xiāng)社區(qū)精準(zhǔn)化精細(xì)化服務(wù)管理能力,發(fā)揮各專業(yè)組織和社會組織在社區(qū)治理中的作用,構(gòu)建起開放共享的基層管理服務(wù)平臺,精準(zhǔn)實施各項便民服務(wù)。目前,關(guān)于智慧社區(qū)的制度研究、實踐研究以及宏觀研究較多,但是與過去的老舊社區(qū)相比,缺乏理論建構(gòu)、實證研究和微觀研究,將智慧社區(qū)建設(shè)作為老舊社區(qū)改造最終歸宿研究同樣較少。在此背景下,我們安徽大學(xué)小火廬暑期調(diào)研團(tuán)隊計劃以合肥市社區(qū)建設(shè)為研究對象,通過對基層相關(guān)社區(qū)的實地調(diào)研以及對社區(qū)居民的訪談?wù){(diào)查,探尋老舊社區(qū)改造以及智慧社區(qū)建設(shè)工作中的實踐困境,提出對策建議,為城市建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
團(tuán)隊成員:歐陽明珠(隊長)、羅遐(指導(dǎo)老師)、任怡然(指導(dǎo)員)、都沛邦(隊員)、李雨盈(隊員)、盧可軒(隊員)、馬焓瑞(隊員)、潘敬宜(隊員)、徐王潔(隊員)、許云燕(隊員)、祝玉浩(隊員)
實踐過程:
6月26日,小火廬隊成員在桂園餐廳一樓召開會議,就指導(dǎo)老師與指導(dǎo)員學(xué)姐給出的建議與先前搜集到的資料進(jìn)行討論,對前往合肥三里庵街道竹蔭里社區(qū)進(jìn)行實地調(diào)查做出相關(guān)安排。
6月27日,小火廬隊成員來到合肥三里庵街道竹蔭里社區(qū),與竹蔭里社區(qū)黨群服務(wù)中心的工作人員會面。隨后小火廬隊成員分為兩組,一組留至黨群服務(wù)中心同社區(qū)工作人員交流,了解竹蔭里社區(qū)關(guān)于老社區(qū)改造與智慧社區(qū)建設(shè)工作的進(jìn)展情況;一組在竹蔭里社區(qū)中進(jìn)行走訪調(diào)查,通過觀察了解相關(guān)工作的建設(shè)成果和正在施工的項目的進(jìn)展,對竹蔭里社區(qū)的居民進(jìn)行采訪,了解居民對竹蔭里社區(qū)關(guān)于老社區(qū)改造與智慧社區(qū)建設(shè)工作的支持力度與滿意程度。
經(jīng)過兩組同時行動,我們了解到了竹蔭里社區(qū)燃?xì)庵悄茈姳戆惭b正在加緊建設(shè),預(yù)計今年下半年能夠投入使用;智能門禁建設(shè)現(xiàn)已完成;部分樓棟在大部分住戶的支持下已完成了電梯加裝工作;社區(qū)精神文明建設(shè)推廣與相應(yīng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完成質(zhì)量較高;便民設(shè)施較為齊全,居民對社區(qū)改造與智慧社區(qū)建設(shè)工作呈大力支持態(tài)度,對當(dāng)前已完成的改造項目滿意,對正在建設(shè)的項目抱以較大期待。受調(diào)研性質(zhì)的影響,社區(qū)工作人員不方便接受采訪,隨后我們提供一份紙質(zhì)問卷給竹蔭里社區(qū)的工作人員,邀請他們填寫問卷,以了解竹蔭里社區(qū)現(xiàn)狀與工作現(xiàn)狀。

從竹蔭里社區(qū)離開后,小火廬隊成員又分別拜訪了貴王小區(qū)、鐵靜苑、保利香檳國際等三個小區(qū),這次小火廬隊成員們兵分三路,觀察該社區(qū)的基礎(chǔ)建設(shè)情況,并針對社區(qū)居民對社區(qū)的看法進(jìn)行了專項采訪。
由于小區(qū)年代方面的不同,各個社區(qū)的智能化程度展現(xiàn)出了明顯的差別,因此,居民對相同問題的回答也顯示出了鮮明的對照效應(yīng)。
貴王小區(qū)屬于較老的小區(qū),智能化程度比較低,門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)相對落后,社區(qū)改造也較為滯后,經(jīng)過詢問,社區(qū)居民對于智能化社區(qū)的概念理解也較為模糊,但是對于社區(qū)改造大多持贊同的觀點。
鐵靜苑也屬于年代比較久的小區(qū),智能化程度雖然比較低,但是社區(qū)改造相對前衛(wèi),擁有例如智能健身器材等利民智能基建,小火廬隊成員們通過采訪社區(qū)居民,得到了近年來該社區(qū)改造持續(xù)進(jìn)行的結(jié)論。
保利香檳國際屬于比較新的小區(qū),智能化程度比較高,相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施比較齊全,也擁有自己的社區(qū)公眾號,方便居民對社區(qū)工作提出建議,經(jīng)過采訪得知,該小區(qū)的社區(qū)改造也同樣在與時俱進(jìn)。
調(diào)研進(jìn)度:已完成實地調(diào)研、問卷設(shè)計和制作,目前正處于收集問卷數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)集合處理階段,后續(xù)將根據(jù)問卷分析結(jié)果以及相關(guān)的文獻(xiàn)資料撰寫調(diào)研報告。
調(diào)研心得:
暑期社會實踐,是我們大學(xué)生充分利用暑期的時間,以各種方式深入社會之中展開形式多樣的各種實踐活動。首先,積極地參加社會實踐活動,能夠促進(jìn)我們對社會的了解,提高自身對經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展現(xiàn)狀的認(rèn)識。在此次的社會實踐中,我們按照計劃分別前往竹蔭里社區(qū),鐵靜苑,保利香檳國際 ,貴王小區(qū)進(jìn)行實地調(diào)研。我們對這幾個社區(qū)的智能化改造有的一定的了解。在這次的調(diào)研活動中,我們的組織能力也有一定的提升。對于工作的安排和分工,我們都能按時的完成,對集體活動有了更深刻的認(rèn)知和體會。
其次,暑期社會實踐能幫助我們將書本知識和實踐知識的更好結(jié)合,幫助我們樹立正確的世界觀,人生觀和價值觀。在訪問竹蔭里社區(qū)時,我們了解到了竹蔭里社區(qū)燃?xì)庵悄茈姳戆惭b正在加緊建設(shè),預(yù)計今年下半年能夠投入使用;智能門禁建設(shè)現(xiàn)已完成。我們意識到社區(qū)改造是一個相對來說比較漫長的過程,他需要小區(qū)內(nèi)大部分人的支持。比如,裝電梯和燃?xì)飧脑爝@類重要的改造項目就需要住戶的簽字等事項。我們管理學(xué)院的學(xué)生發(fā)現(xiàn)管理方面的知識運用到實際上很方便。
最后,大學(xué)生社會實踐活動是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié),是適應(yīng)新世紀(jì)社會發(fā)展要求,培養(yǎng)全面發(fā)展型人才的需要,是加強(qiáng)集體主義,愛國主義,社會主義教育,升華思想的有效途徑。積極投身社會實踐,深入群眾,了解社會,增長才干,是青年學(xué)生成長成才的正確道路,是青年學(xué)生運用所學(xué)知識技能,發(fā)揮聰明才智,積極為社會作貢獻(xiàn)的重要途徑。