習近平總書記在第二屆聯合國全球可持續交通大會開幕式上指出:“要加快形成綠色低碳交通運輸方式,加強綠色基礎設施建設,推廣新能源、智能化、數字化、輕量化交通裝備,鼓勵引導綠色出行,讓交通更加環保、出行更加低碳。”近日,長安大學“軌道脈動連鄉野,調度賦能惠民生”暑期社會實踐隊一行,實地觀摩成都市公共交通,先后參觀了成都有軌電車蓉2號線,金沙中國成都人力資源部,金沙樞紐站。
圖為實踐隊與工作人員合影
軌上輕馳,穿梭城市
上午,大學生們乘坐體驗了成都有軌電車蓉2號線,其人性化設計讓他們感受到一種全新的出行體驗。寬敞明亮的空間、舒適的座椅、清新的空氣讓人倍感舒心。車廂內配備了先進的空調系統和音響設備,為乘客們營造了一個溫馨舒適的乘車環境。低地板設計人性化,讓老人、小孩和殘疾人都能輕松上下車,真正實現了無障礙出行。
圖為實踐隊成員體驗有軌電車
智馭公交,精準調度
下午,實踐團隊到達了金沙中國成都人力資源部,在金沙中國成都人力資源部值班長朱思奇的帶領下,團隊成員通過觀看展板和視頻、聽取介紹和講解、問題交流等形式,了解了智慧蓉城公交城運分中心的智慧運營、客流評價、線網規劃等十個方面的功能特點。
圖為實踐隊觀看展板并聽取講解
小小驛站,大大溫暖
隨后實踐隊進入金沙樞紐站,參觀了金沙樞紐站的巴士驛站及公交專線客服中心,站內一應俱全的設施真正實現了“冷可取暖,熱可避暑,渴了喝水,累了歇腳”的全方位便民服務,為市民的出行提供了極大的便利。
圖為實踐隊參觀公交專線客服中心
成都巴士驛站及服務站的建立,不僅提升了公交場站的服務功能,還成為了展示城市文明形象的新窗口。驛站內整潔的環境、熱情的服務、完善的設施,都體現了成都公交集團對市民的關懷和對服務質量的追求。通過巴士驛站這一平臺,成都公交集團進一步加強了與市民的溝通互動,優化了服務流程和服務質量,為市民提供更加貼心、便捷的出行服務。”
圖為實踐隊于金沙樞紐站前合影
此次前往成都有軌電車和公交樞紐的參觀學習,不僅讓實踐隊認識到智慧指揮系統在公共交通領域的重要作用,并且深刻感受到智慧交通在服務民生方面的無限潛力。大學生們對“調度賦能惠民生”有了更直觀、深入的理解——始終把乘客的需求放在首位,致力于提供優質的服務,通過不斷優化調度方案、提升服務質量,努力滿足市民的出行需求。這種以乘客為中心的服務意識讓大學生深受觸動,也讓他們更加明白作為一名大學生,應該具備強烈的社會責任感和服務意識。未來,他們將積極探索“智慧調度”在公共交通領域的應用,讓公共交通更好地滿足人們的出行需求。