長安大學材料學院2020級本科生施道偉參與暑期社會實踐活動——積極參與到便民服務中去
為響應長安大學鼓勵大學生積極參與暑期社會實踐,弘揚實踐精神,提高個人能力的號召,2023年7月20日至23日,材料學院2020級本科生施道偉在陜西省榆林市榆陽區(qū)常樂路移動營業(yè)廳開展了為期三天的暑期社會實踐活動。
在常樂路移動營業(yè)廳,每天都有連綿不斷的人們來辦理手機當中的的相關業(yè)務,但是由于其自助辦理以及線上渠道業(yè)務辦理等服務較為復雜,導致許多老人和不熟悉手機服務的人們手足無措。鑒于此,施道偉聯(lián)系到營業(yè)廳經(jīng)理,主動參與到引導顧客正確辦理業(yè)務的志愿服務當中,有序引導顧客排隊辦理業(yè)務,以及向顧客介紹自助服務平臺等的使用方法,并且?guī)椭僮骼щy的顧客辦理相關業(yè)務,受到了來往顧客和工作人員的一致認可。
雖然這次社會實踐只有短短幾天,但是通過本次個人暑期社會實踐活動,施道偉從中學習到了更多的與他人溝通的方法,以及增強了自身的社交能力和社會責任感,并且積極地幫助他人,便利了廣大人民群眾。
作者:施道偉 來源:個人
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