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東南學子“三下鄉”——同舉夕陽紅，愛筑護老夢

發布時間：2025-02-23 閱讀： 一鍵復制網址

2025 年寒假期間（1月28日至2月15日），來自東南大學的“護老行動”團隊聚焦老齡化背景下的養老問題，開展了一系列實踐活動。實踐隊員陳炫宇以護工身份參與養老院日常護理工作，親歷從晨間喂藥到夜間值班的全流程照護；同時，實踐隊員張相森還走訪了重慶“小二家”家政公司，探索家政服務與社區養老的結合可能。另外，所有隊員均進行了線下老人訪談，問詢老人的真實情況。通過實地調研與深度訪談，團隊聚焦失能老人護理、代際關系疏離、養老服務資源短缺等現實問題，為破解老齡化社會困境提供青年視角與創新思路。

這個寒假，小隊成員陳炫宇以護工的身份走進貴州省赤水市同仁康養中心，親歷了養老院的日常運轉，參與了從晨間護理到晚飯除夜間值班外的全流程工作。這座省級示范養老院以“醫養結合”為特色，容納了359位老人，其中失能、半失能群體占比近七成。陳炫宇的工作從清晨6點開始，與護理團隊一起為老人喂藥、準備早餐，再到協助老人活動、處理生活起居，直至深夜值班響應緊急需求。

每天清晨，他跟隨護理員為老人測量體溫、分發藥物。7:30的早餐時間是一天中最忙碌的時段之一：為失能老人喂飯需格外耐心，需根據吞咽能力調整喂食速度；飯后清理餐具時，常有老人拉著他的手念叨家常。上午9點，他推著輪椅帶老人到一樓大廳參加活動，手指操、紅歌合唱的歡聲笑語中，夾雜著護工們爭分奪秒打掃房間的身影。下午的工作更需體力：為老人洗腳、翻身、更換尿不濕，每一次彎腰都讓他深刻體會到護理工作的艱辛。

養老院里的飯菜，小組成員陳炫宇正在給老人喂稀飯陳炫宇供圖

養老院采用“多人一護”到“專人專護”的分級護理模式，陳炫宇主要負責一對多的基礎照護。在參與醫療團隊查房時，他發現醫生會為每位老人定制康復計劃，例如為中風患者設計關節活動訓練，而護理員則需精準執行翻身頻次、飲食禁忌等細節。這種“醫療-護理雙線協作”的模式雖高效，卻也暴露出人力緊張的問題：4名護工照護30位老人時，難免顧此失彼。

小組成員陳炫宇正在處理養老院日常工作陳炫宇供圖

這個寒冬，小隊成員張相森穿梭于重慶的街巷，走進一家名為“小二家”的草創家政公司，試圖從這片市井煙火中，探尋養老服務的新可能。七天里，他們背著清潔工具擠進老城區的電梯，跪在地板上擦洗陳年水垢，也在深夜的樓道里與兼職阿姨們分食烤紅薯。這些片段拼湊出的，不僅是家政行業的生存圖景，更是一份關于社區養老的啟示錄。

“小二家”的辦公室藏在一棟居民樓里，三張辦公桌、一墻清潔工具便是全部家當。經營者王姐坦言：“我們像包工頭，接單、派活、驗收，賺的是人力差價。”公司沒有固定員工，全靠兼職群招募——重慶主城區的家政群里，每天滾動著“急招擦玻璃”的信息。這里沒有職業門檻，60歲的退休阿姨與20歲的打工妹同擦一塊玻璃，服務質量全憑責任心。

清晨九點，隊員們跟隨王姐驅車前往客戶家。今天的任務是“精細開荒”——一套剛交付的毛坯房，滿地水泥塊和粉塵。四人分工明確：兩人負責墻面除灰，一人擦洗柜體，我則蹲在地上用鋼絲球對付瓷磚縫隙的頑固污漬。工具很簡單：幾瓶不明成分的清潔藥水、一摞舊毛巾、一臺二手吸塵器。王姐反復叮囑：“角落要摳干凈，客戶會用手摸。”

擦洗窗戶和吊頂的成員供圖張相森

中午蹲在樓道吃盒飯時，兼職李阿姨吐槽：“上次擦完吊頂，客戶硬說玻璃有劃痕，扣了200塊工錢。”這行沒有標準，全憑信任——或者說，全憑客戶的心情。

“小二家”的賬本赤裸裸地揭示著行業困境：80%收入用于支付人力成本，10%耗在交通與物料上，利潤薄如刀片。為節省開支，王姐從不雇專職司機，自己既是老板又是司機；清潔藥水兌水使用，毛巾洗到發硬才肯丟棄。即便如此，客戶仍會對比網上的“9.9元開荒套餐”壓價。“我們像陀螺，轉得越快，陷得越深。”王姐苦笑著總結。