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巧營銷

發布時間:2024-07-02 關注: 一鍵復制網址
在如今這個信息迅速發展的時代,營銷無處不在,我們時時刻刻都能體會到營銷的存在,它與我們生活的點點滴滴都緊密相連。它以其獨特的魅力,影響著我們的選擇,改變著我們的生活。
營銷,不是推銷,也不是促銷,而是經營加銷售,簡單點來說,就是顧客找企業。
我們可以將營銷理解成愛。營銷不僅僅是推廣產品或服務,更是通過一系列策略和行動,與消費者建立深厚的情感聯系。在營銷中,愛意味著關注、理解、尊重和滿足消費者的需求。它要求品牌從消費者的角度出發,用心聆聽他們的聲音,洞察他們的內心世界,從而提供更加貼心、個性化的產品和服務。這種以愛為核心的營銷方式,能夠深深打動消費者的心,讓他們感受到品牌的溫度和關懷。想要將愛融入營銷,我們先要將自身做好。正如去年七夕情人節期間,野獸派推出了限定香荷包系列。該系列以荷包為靈感打造繁花桶、玫瑰花桶和香水香囊禮盒,展現了中國傳統文化的魅力。這一舉措體現了野獸派借以中國傳統文化元素來精心制作一個符合節日特點的禮盒,讓我們感受到了野獸派這個品牌的用心和自身追求。正所謂桃李不言,下自成蹊。當我們自身表現的足夠優秀時,就會讓客戶知道,這與AIDA模型中想要表達的不謀而合。讓客戶知道了等同于吸引了用戶注意,運用一些營銷技巧就會引起用戶對產品的興趣。這樣就達到了讓客戶“愛”上你的效果,這也是營銷的最終目的。當客戶有了更深層次的需要,產生一種渴望擁有的欲望,那么隨之而來的就是客戶做出了購買這個行動。通過傳承送荷包的傳統,野獸派不僅讓消費者感受到了節日的浪漫氛圍,也傳遞了品牌對傳統文化的尊重和熱愛,進一步加深了消費者對品牌的情感認同。通過愛的營銷,品牌能夠贏得消費者的信任和喜愛,建立起深厚的情感聯系。這種聯系不僅讓消費者對品牌產生忠誠度,還促使他們愿意為品牌付出更多的時間和金錢。同時,愛的營銷也能夠提升品牌的形象和美譽度,讓品牌在市場上脫穎而出。
我們也可以將營銷理解成伙伴關系。所謂“伙”就是共謀長遠發展,“伴”就是互有利用價值。雖然現在柯達膠卷已經衰敗了,但是1998年的柯達膠卷與可口可樂的聯合促銷還是值得贊美的。當時消費者購買6罐裝的可口可樂,可獲贈1張“柯達免費沖卷”的優惠券,享受沖1卷膠卷的優惠,同樣,消費者在柯達快速彩色連鎖店沖印整卷膠卷,即可獲贈一罐可口可樂。對于消費者而言,聯合促銷產生的名牌疊加效應,毫無疑問是一種誘惑。不同品牌、不同行業之間的合作與聯合促銷,不僅實現了資源的共享和互補,還通過共同的努力和投入,達到了雙贏或多贏的效果。這種伙伴關系不僅增強了品牌的知名度和美譽度,還為消費者帶來了更多的選擇和優惠,實現了品牌、經銷商和消費者之間的共贏。
我們還可以將營銷理解成創造價值。營銷的成功在于讓客戶接受并認可,讓他們覺得值。現如今也是一個追星的時代,明星的言談、行為、作品等都會對粉絲產生深刻的影響,成為他們的榜樣。一些明星的感人事跡和勵志故事能夠啟發青少年的正能量價值觀,激發他們追求夢想和奮斗的勇氣。不少企業正是抓住這一關鍵,利用明星效應,激發了消費者的購買欲望,推動了銷售額的增長。而運動文化與社會進步和人們生活質量的提高密切相關,通過參與國際體育賽事和交流活動,可以推廣中國的體育文化,讓世界更好地了解中國和中國文化。比如耐克通過與眾多運動明星和體育賽事的合作,將品牌與運動文化緊密結合,提升了品牌的美譽度和知名度。除此以外,耐克的廣告以激勵人們超越自我為主題,強調運動員的榮譽感和自豪感,傳達出積極向上、不畏困難的精神。
想要掌握營銷的技巧,熟知4P理論尤為重要。它包括了產品、價格、渠道、促銷。蘋果公司的成功就恰到好處地說明了這一點。蘋果公司注重產品的細節和質量,通過不斷創新,推出了具有高性能、精美設計和優質用戶體驗的iPhone手機。其iPhone定價相對較高,這與其高品質的產品定位也相符。對于產品的銷售,蘋果公司自己開設專賣店,提供直接的銷售和服務,同時與全球各大電信運營商和零售商合作,將產品分銷到各個市場。與此同時,公司通過各種廣告活動和公關活動,提高產品的知名度和美譽度。此外,蘋果公司還通過舉辦發布會、邀請明星代言等方式,吸引更多潛在消費者的關注。蘋果手機帶來的豐厚利潤將4P理論的重要性體現地淋漓盡致。
而營銷理論7P則在4P的基礎上增添了人、有形展示、過程。這里人包括了銷售人員和顧客,營銷的效果取決于人的態度和行為、可靠性、是否負責、溝通能力以及顧客參與度等等。眾所周知,4P理論是為了滿足生存需要,而4C理論是為了追求顧客滿意,它包含了顧客的需要、購買成本、便利性和溝通。就比如蘋果公司雖然定價較高,但提供了高品質的產品和服務,使消費者感受到物有所值。它通過深入的市場調研,了解消費者對于智能手機的需求和期望,如iPhone的觸摸屏、Face ID等。還開設了線上線下的銷售渠道,為消費者提供便捷的購買方式。也注重與消費者的溝通,通過官方網站、社交媒體等渠道與消費者互動。在2001年提出的4R理論,以關系營銷為核心,為了建立企業與消費者之間的長期、穩定、互動的關系。每當雙十一的時候,電商平臺通過大數據分析,了解消費者的購買習慣和需求,為消費者推薦他們可能感興趣的商品。然后通過限時搶購、優惠券、滿減活動等營銷手段,快速響應消費者的購買欲望,刺激消費者參與雙十一活動。在活動期間,電商平臺會通過各種手段,如會員專享優惠、積分兌換、售后服務等,與消費者建立長期的關系。最終,電商平臺通過雙十一活動,實現銷售額的大幅增長,實現企業的經濟回報。同時,消費者在活動中購買了大量商品,也獲得了實惠,實現了消費者的價值回報。
從4P到7P到4C,再到4R,是一個從關注商品交換到關注價值創造的歷史性大轉變。
營銷的起點和終點都是顧客需求,而顧客購買的是感受。因此我們要用愛心、誠心和耐心向顧客提供超越其心理期待的、超越常規的滿意服務。想要成為一名合格的營銷精英,要做到做正確的事、正確地做事、把事情做好。
 
作者:張亞倩 張亞亞 來源:多彩大學生網
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